예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 0시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 20,000원 적용
ㆍ10인 이상 다수객실 예약은 불가합니다.
ㆍ쓰레기정리 및 흡연, 고기구이등 기본사항 위반시 청소비 청구 및 퇴실조치 될수 있습니다.
ㆍ주차는 1객실당 1대 주차 가능합니다. (R넷, R열 객실은 2대 가능)
ㆍ바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. (※외부에서 버너,숯 등 모든화기 반입금지)
ㆍ숯불등 바베큐요리는 지정된 바베큐장(야외)만 이용 가능합니다.
ㆍ바비큐시설 이용 요금은 2~3인 20,000원, 4~5인 30,000원, 6~8인 40,000원입니다.
ㆍ숯 이용시간 20시까지
ㆍ다섯/일곱/열하나 객실 예약시 스파 이용이 가능하며 비용은 50,000만원입니다. *동절기 이용불가
ㆍR둘 객실은 주방시설 없습니다.
ㆍ동절기 스파이용불가
ㆍ야외스파는 동계(12월~3월)이용 불가능합니다.

입/퇴실안내

ㆍ입,퇴실 시간은 입실 15:00, 퇴실 11:00를 원칙으로 합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ 반려동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다. (동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 실내에서는 생선이나 고기를 굽지말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
ㆍ 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 기타시설물 이용 시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실수 있습니다.