예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 48시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 추가시 1인당 2만원의 요금이 추가됩니다. (영,유마 및 소아포함)
ㆍ바베큐나 참숯, 월풀 등 부대시설의 이용은 객실예약시 함께 예약해주시면 준비해 드립니다.
ㆍ바베큐 시설 : 비용과 사용여부는 펜션으로 사전 문의후 예약 바랍니다.
ㆍ스파이용 시간은 정해져 있지 않습니다. 원하는 시간에 이용하세요

입/퇴실안내

ㆍ입실은 당일 오후 3시부터, 퇴실은 퇴실일 11시

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완견 및 애완동물 입실이 불가능합니다.
ㆍ쾌적한 실내를 위해, 금연은 물론 튀김 및 육류의 구이를 삼가 해 주시기 바랍니다.
ㆍ쓰레기는 종류별로 분리해 주십시오.
ㆍ각종 물품 파손 및 분실 시 사전 상의하시고, 퇴실하시기 바랍니다.
ㆍ객실 내에는 휴대용 가스렌지, 버너, 초 등 화기성 제품은 절대 반입하실 수 없습니다.
ㆍ육류 및 해산물 또한 객실에서는 구워 드실 수 없습니다. 냄새로 인해 다른 객실 손님에게 불쾌감을 줄수 있기 때문입니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동행이 없으면 투숙이 불가하며 혼숙 또한 절대 불가합니다.
ㆍ11시 이후 고성방가, 무분별한 음주를 금하며 외부시설 사용도 제한하고 있습니다.
ㆍ이용객의 부주의로 인한 사고발생 시에는 펜션에서 책임지지 않습니다.