예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
※ 여름성수기기간 : 7월16일 ~ 8월15일 / 여름준성수기기간 : 7월1일 ~ 7월15일, 8월16일 ~ 8월31일
- 펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
- 예약후 12시간안에 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
- 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야합니다.(다른 이름으로 입금할시 미리 전화로 알려주세요.)
- 예약 기준인원 초과 1인당 20,000원부과됩니다.(24개월 미만 영,유아 제외)
- 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
- 바비큐(숯+그릴) 이용요금은 6인기준 30,000원이고 1인 추가시 5천원이 추가됩니다.
- 주차장 완비
- 5kg 미만 애견 입실 가능합니다. 1마리당 20,000원의 추가요금이 있습니다.

입/퇴실안내

- 입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
- 20시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
- 퇴실준비가 끝나시면 펜션지기에게 연락하셔서 확인 부탁드리겠습니다.

픽업안내

픽업은 펜션측으로 전화문의주세요

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
- 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(* 예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다)
- 예약후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 수수료 안내(기본취소수수료: 10%)

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 물품 파손 분실 시 변상하셔야 합니다.
- 펜션 내 지난친 음주 또는 소란행위는 강제퇴장 조치 합니다.
- 부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
- 이용 시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.