예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 10,000원 (유아이상)의 요금 추가가 적용됩니다.(영,유아 4세이상 인원에 포함됩니다.
ㆍ각 방의 최대인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ바베큐그릴 이용시 2~4인기준 1회에 한하여 15,000원이 추가됩니다.
ㆍ반려견 동반 예약안내
ㆍ1. 반려견은 1마리 당 10,000원의 추가이용요금이 있습니다.
ㆍ2. 소형견 7kg 이하까지만 가능하며, 중대형견은 예약이 불가합니다.
ㆍ3. 생리중인 반려견은 기저귀를, 입질이 있는 반려견은 입마개를 착용해주셔야 합니다.
ㆍ4. 객실 및 침구류 오염 시 3만원의 추가 비용이 발생합니다.
ㆍ5.공격성과 심한 짖음, 사회성이 부족하고 털빠짐이 심한 반려견은 예약을 삼가바랍니다.
ㆍ6. 애견배변은 견주님이 바로 치워주시길 바랍니다.
ㆍ7. 반려견의 돌발행동으로 인한 사고등은 보호자의 책임입니다.
ㆍ8.반려견동반시 요청란에 견종과 무게, 마릿수를 기재 바랍니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반시 강제퇴실 및 환불불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위해 분리수거해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 간리실 안내를 받으시면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.