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pensioninfo
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  • 업체명 : 엘프라도펜션
  • 주소 : 경기 가평군 청평면 관터길 8-9
  • 문의전화 : tel 010-3865-1169
  • 회원가입 2,000pt, 이용요금의 3% 지급
  • 정보 : 커플&가족 9
  • 결제방법 : 무통장입금
객실보기 실시간예약바로가기 예약가이드

예약안내

예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 3시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ++예약 전 추가요금 안내를 꼭 확인하여 주시기를 부탁드립니다.++
ㆍ커플&가족&여성 전용 펜션 (한 커플 or 한 가족 or 한 모임(여성)만 예약 가능)
ㆍ혼숙,다중 예약,일행 모임,단체 예약 불가
ㆍ한 객실 내 2커플, 2가족도 예약 불가
ㆍ입실 18시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락바랍니다.
ㆍ22시 이후에는 입실 불가
ㆍ코로나 19 확산 추세로 부분적 비대면 운영합니다.
ㆍ-코로나 방역으로 수영장 이용시 인원 제한 있습니다. 신청하여도 불가할 수 있으니 펜션으로 사전 문의 필수.
ㆍ보증금 온라인 송금/반환 , 개별바베큐룸 유료 운영
ㆍ코로나 방역 소독 후 15:00시부터 입실 가능합니다.*소독중에는 조기 입실 불가하오니 양해바랍니다.
인원 확정은 사전예약제로 운영되오며 당일 인원 변경은 입실 불가합니다.
ㆍ입실전 최종 인원 미체크 또는 사전과 다 른 인원 변동은 입실이 불가할 수 있습니다.(셋팅시 어려움이 있으므로 필히 펜션으로 연락 주시기 바랍니다.)
ㆍ결제 요금은 기준인원 2인에 대한 결제금이며 추가요금은 펜션측으로 연락하셔서 입금하셔야 추가인원 입실 가능합니다.
ㆍ※객실 보증금 5만원을 받고 있습니다. *체크아웃시 돌려드립니다.
ㆍ성인 남성 3인이상 예약 및 출입불가

ㆍ기준 인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가비용이 있습니다.(12개월 미만 영,유아 제외)
ㆍ☆준/성수기에는 기준 인원 초과시 1인당 30,000원의 추가비용이 있습니다. (12개월 미만 영,유아 제외)
ㆍ★극성수기에는 기준 인원 초과시 추가비용은 사전문의 바랍니다.
ㆍ한팀당 한 객실만 예약 가능합니다. *사전문의
ㆍ여러 가족 모임 및 단체 예약이 불가한 점 양해바랍니다. *사전문의
ㆍ사전 문의 없이 적발시 취소 및 퇴실 조치 적용됩니다.
ㆍ객실 내 침대 셋팅은 인원에 맞게 침구류 제공 됩니다. 2인 예약시 2인용 침구류 제공 * 그외 추가문의는 펜션으로 연락바랍니다.
ㆍ펜션 내 모든 시설은 펜션 사정으로 불가 할 수 있습니다. 예약 전 펜션으로 문의 후 신중한 예약 부탁드립니다.
ㆍ*예약과 동시에 부가서비스 이용료 펜션으로 지급해야 합니다. 사전 신청 및 미지급시 예약과 상관없이 펜션 이용 불가 할 수 있습니다. (예약후 펜션확인필요)
ㆍ*예약전 안내사항을 확인 후 예약 부탁드립니다.


ㆍ 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ 바베큐 시설 이용료: 2~4인 개별바베큐룸 1회 30,000원 (숯/그릴 포함) * 2시간 이용 가능. (부가세 별도)
ㆍ바베큐시설 이용 가능 시간 : 동절기 (18시~22시) 하절기 (19시~23시) *운영시간 내 2시간 가능
ㆍ 개별 바베큐장 이용은 사전 문의 및 신청시 가능하며 추가 사용료가 있습니다. * 2시간 적용
ㆍ 홍어회 등 냄새가 심한 음식류 객실/바베큐장 취식 안됩니다.

ㆍ수영장 이용시 수영복 착용 필수입니다.
ㆍ수영장 입장료 1인 20,000원 *현장결제
ㆍ개별온수풀 이용료: 1회 100,000원 (15시~18시, 10월까지 /사전문의 후 예약신청)
ㆍ수영장 운영시간: 15시~21시 9월30일까지 / 10월1일부터 15시~18시 / * 4월1일 부터는 15시~19시* 그외 시간 이용불가/운영시간은 변경될 수 있습니다.
ㆍ수영장 이용은 사전 신청 상담 후 이용 가능 (전화 사전 신청 필수, 사전신청 미 확인 시 이용 불가할 수 있음 / 펜션 상황에 따라 변동될 수 있음)
ㆍ*수영장 이용시 타투, 문신 노출을 금하며 래시가드 착용 후 수영장 이용 가능합니다.
ㆍ온수풀 운영은 날씨와 계절별 따른 변동 있습니다.
ㆍ입실 전 펜션입구에서 연락 후 안내받으시기 바랍니다.
ㆍ한팀당 한 객실만 예약 가능하며, 여러 가족, 지인, 단체로 다중 객실 예약 불가합니다. *엘프라도는 커플&가족 펜션으로 참고 및 양해바랍니다.
ㆍ객실 내부에서는 삼겹살 등의 육류, 해산물, 청국장 등 냄새와 연기가 많이 나는 음식에 대한 조리를 금지하고 있습니다.(바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능)
ㆍ엘프라도 수영장 크기 (가로,세로) >> 야외수영장[메인풀] 10m*25m / 프라이빗풀1 3m*12m / 프라이빗풀2 3m*10m / 공용온수풀 6m * 15m

입/퇴실안내

ㆍ입실 전 펜션입구에서 연락 후 안내받으시기 바랍니다.
ㆍ18시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ 22시 이후에는 입실 불가합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ천재지변으로 인한 예약취소시 환불 적용 안됩니다. *건물 붕괴/화재는 적용됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

숙박당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전
환불불가 30% 환불 50% 환불 70% 환불 80% 환불 90% 환불 90% 환불 90% 환불 100% 환불

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실수 없습니다.(동반시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ물품 파손 분실 시 변상하셔야 합니다.
ㆍ부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ이용시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.
ㆍ천재지변으로 인한 예약취소시 환불 적용 안됩니다. *건물 붕괴/화재는 적용됩니다.
ㆍ한팀당 한 객실만 예약 가능하며, 여러 가족, 지인, 단체로 다중 객실 예약 불가합니다. *엘프라도는 커플&가족 펜션으로 참고 및 양해바랍니다.
ㆍ객실 내부에서는 삼겹살 등의 육류, 해산물, 청국장 등 냄새와 연기가 많이 나는 음식에 대한 조리를 금지하고 있습니다.(바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능)

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