예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원에서 1인 초과시 1인당 성인(14세이상): 20,000원 / 어린이(36개월~13세이하): 10,000원 추가요금이 발생합니다.
ㆍ바베큐 시설(숯+망(그릴)) : 1회 20,000원입니다. (숯불 무제한 제공)
ㆍ실외바베큐 이용시간은 22:00까지입니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ반려동물을 동반하고 입실할 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㆍ펜션 구역내에서 폭죽, 양초 등 인화물질의 사용을 엄격히 금합니다 (폭죽놀이는 인근 월포해수욕장 백사장에서 가능합니다)
ㆍ객실 내에서는 취사가능 합니다.
단, 육류(삼겹살, 소고기 등) 바베큐 구이 및 튀김류 조리 등은 실내에서는 불가합니다.
바베큐는 개별테라스, 옥상, 혹은 공동바베큐 장소에서 가능합니다.
ㆍ실내에서 취사를 하실 때에는 환기에 신경 써 주시길 부탁드립니다.
ㆍ이용 중 비치된 집기나 시설물 파손 시 반드시 알려주시기 바랍니다. (파손 시 실 구입가 기준으로 변상)
ㆍ이용 부주의로 인해 발생하는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며 주의 드린 후에도 시정되지 않을 시 퇴실을 요구 할 수 있으며 이러한 경우 환불해 드리지 않습니다.
ㆍ퇴실 시에는 실내에 있는 모든 쓰레기를 분리 수거해 지정된 수거장에 버려 주시고 사용하신 식기류는 세척해주시기 바랍니다.