예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 24개월 이상 1인당 10,000원의 요금이 추가됩니다.
ㆍ바비큐 그릴, 숯, 그릴망 대여 1회에 한하여 2인기준 10,000원, 4인기준 20,000원의 요금이 추가됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ모든 시설은 금연구역으로 지정되어 흡연 행위를 일체 금지하고 있습니다.
ㆍ객실 내 모든 반려 동물의 동행 및 입장은 불가능 합니다.
ㆍ예약 인원 이외의 외부 추가 인원의 방문을 금지하고 있습니다.
ㆍ집기 및 시설물의 훼손이나 분실 시반드시 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
ㆍ지나친 음주, 가무, 고성방가 등의 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.
ㆍ이용객의 부주의로 발생한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ귀중품이나 소지품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 유의 바랍니다.
ㆍ만 20세 이상만 예약가능하며 그 이하인 경우 반드시 보호자가 동반해야 합니다.
ㆍ퇴실 시 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.
ㆍ주의 사항 미준수 시 운영 방침에 따라 주의나 퇴실조치가 취해질 수 있습니다.