예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 펜션예약은 언제나 인터넷 예약으로 가능합니다.
ㆍ 수영장이용원할시 펜션으로 미리 꼭 전화 후 예약바랍니다.

ㆍ인원추가정보
ㆍ- 모든 객실은 기준인원과 최대인원이 있으며, 기준인원 초과 시 '현장 체크인 시' 결제해주세요.
ㆍ- 전체 인원 중 일부가 숙박하지 않더라도, '방문하실 경우' 인원추가금을 결제하셔야 합니다.
ㆍ- 중고생/성인: 3만원
ㆍ- 초등학생: 2만원
ㆍ- 미취학아동: 1만원
ㆍ- 24개월미만: 무료
ㆍ 예약 후 객실 이용요금은 안내된 계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
ㆍ 각 객실의 제한 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.

ㆍ바비큐 시설
ㆍ- 전 객실 야외 바베큐장을 이용할 수 있습니다.
ㆍ- 1인 : 1만원 / 2인 : 2만원 / 3인~6인 : 3만원 / 7~10인 : 5만원 / *10인 이상 별도문의, '현장 체크인 시' 결제하시면 됩니다.
ㆍ- 숯/번개탄, 장갑, 집게/가위 등 일체의 도구를 제공합니다.
ㆍ- 드실 음식만 준비해오시면 되며, 개인적으로 챙겨오는 숯/장작은 사용불가합니다.
ㆍ단체 바베큐 이용이 가능합니다. (한 공간당 최대 50~60명 이용가능)

ㆍ 애견추가금
ㆍ- 1견 (~10kg) : 월~목 (공휴일 전일 제외) 무료
ㆍ- 10kg 미만 : 2만원 (최대4마리)
ㆍ- 10kg~20kg 미만 : 4만원 (최대3마리)
ㆍ- 20kg 이상 : 6만원

ㆍ[애견카페 & 애견운동장]
ㆍ스페인마을에는 댕댕이들과 함께 할 수 있는 애견동반카페와 애견운동장 있음
ㆍ루프탑 마운틴뷰와 썬셋을 즐길 수 있고, 곳곳에 아기자기한 포토존을 보유하여 견생샷까지
ㆍ현장 결제

ㆍ[4계절 실내온수풀]
ㆍ사계절 온수풀 전타임 단독사용 1~4인:6만원, 5~: 10만원
ㆍ- 건물과 개폐식 돔을 연결하여 악천후에도 풀장을 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
ㆍ- 온수온도 : 30~35도 (하절기 : 28~30도 미온수로 변동 운영)
ㆍ- 시레나풀은 예약제로 운영되고 있으며 타임별 1인 2만원의 이용료가 발생됩니다.
ㆍ- 애견이용료 무료
ㆍ- 펜션 예약시 안내 문자를 받으시면, 체크인 정보를 입력해주세요.

ㆍ* [인피니티 야외풀]
ㆍ- 인피니티 야외풀은 하절기 한정으로 운영되는 스페인마을의 백미입니다.
ㆍ- 인피니티 야외풀 운영 기간 : 6월8일 ~ 9월31일 (날씨에 따라 운영 기간이 단축되거나, 연장될 수 있습니다.)
ㆍ-하절기 야외수영장: 11시부터 19시까지, 무료개방제로 운영됩니다.

ㆍ* [브런치맛집 카페드카사]
ㆍ- 가평 스페인마을의 메인포토존! 스페인 지중해 감성을 제대로 보여주는 카페드까사입니다.
ㆍ- 깔끔하고 고소한 커피부터 다양한 수제음료, 맛있는 브런치까지 준비되어 있습니다.
ㆍ- 마을내 카페드까사: 09시부터 17시까지, 20% 할인쿠폰 제공합니다.
ㆍ- 애견동반가능

ㆍ* [ 라라마켓 매점]
ㆍ- 스페인마을 내 위치한 24시 매점입니다.
ㆍ- 불멍세트, 일회용품, 각종 식음료 및 주류를 구매할 수 있습니다.
ㆍ- 편의점에서 취급하는 일반적인 물품 및 애견간식 구비
ㆍ- 장작, 마시멜로, 오로라 가루 등 불멍용품을 구매하여 더욱 더 특별한 저녁시간을 보내보세요.

ㆍ* [라라시네마 & 라라게임랜드]
ㆍ- 낮에는 가평 스페인마을의 모티브가 된 프리힐리아나 마을과 미하스 마을의 전경을 감상할 수 있습니다.
ㆍ- 밤에는 상영시간대를 편성, 모두가 좋아할 수밖에 없는 아름답고 사랑스러운 영화들을 엄선하여 상영합니다.
ㆍ- 쉬는 것도 지루해질때면 연인, 가족, 친구와 함께 라라 게임랜드로 찾아오세요. (다트게임 이용가능)

ㆍ* [애견카페 & 애견운동장]
ㆍ- 라스블랑카스 A, B동 객실은 반려동물 동반이 가능합니다
ㆍ- 스페인마을에는 댕댕이들과 함께 할 수 있는 애견동반카페와 애견운동장이 있습니다.
ㆍ- 루프탑 마운틴뷰와 썬셋을 즐길 수 있고 아기자기한 포토존을 보유한 댕댕이들을 위한 공간.

ㆍ* [OTT 서비스]
ㆍ- 시간대와 상관없이 인기영화, 드라마, 예능을 내 집처럼 편안하게 즐겨보세요.
ㆍ- 유튜브, 넷플릭스, 디즈니플러스 등을 이용하실 수 있습니다.
ㆍ- OTT서비스 이용은 체크인 데스크에 문의바랍니다.
ㆍ- OTT서비스 이용문의 : 010-9959-7315 (21시까지 대여가능)

ㆍ* [세스코멤버스]
ㆍ- 가평 스페인마을은 세스코멤버스에 가입되어 있습니다.
ㆍ- 객실 내부 유해벌레를 차단하여 보다 쾌적하고 안심할 수 있는 공간에서 쉬어가실 수 있도록 돕기 위함입니다.

ㆍ* [캠핑불멍]
ㆍ- 개별 바베큐 라운지에서 숯불그릴은 물론이고, 비치된 불멍통을 활용해 안전하게 장작을 태우며 자유롭게 불멍을 즐기실 수 있습니다.

ㆍ- 라라마켓 및 체크인 센터에서 장작 및 고체연료를 구매하여 이용해주시면 됩니다.

ㆍ- 안전상의 이유로 불멍통 위치는 변경 불가하며, 전 객실 불멍 가능합니다.

입/퇴실안내

ㆍ- 입실: 15시부터 / 퇴실: 11시까지
ㆍ- 주차: 각 객실 2대씩 가능합니다. (*A동/B동: P1~P3, C동: P4~P5)
ㆍ- 흡연: 각 객실 야외 바베큐장 시설에서 가능합니다. (*객실내부 절대 금연)
ㆍ- 취사: 인덕션 조리 가능합니다. (*고기/생선/튀김은 바베큐장에서만 가능)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.