예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ<펜션 이용안내>

ㆍ기준인원 초과시 1인당 10,000원의 요금 추가가 적용됩니다.(36개월~7세 5천원)
ㆍ기준인원 초과시(최대인원내) 펜션으로 사전 연락 바랍니다. *객실 셋팅시 꼭 필요한 정보이니 협조 부탁드립니다.
ㆍ바베큐세트(숯, 그릴, 석쇠) 2인기준 20000원 (1인 추가시 5천원)
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 30분전에 미리 말씀해 주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ펜션 이용 시 부주의에 의해 생기는 사고 및 분실에 대한 책임은 이용객분들께 있음을 알려드립니다.(특히 유아나 어린이를 동반하시는 분들은 각별한 주의 부탁드립니다)

ㆍ<캠핑장 이용안내>
ㆍ흙사이트는 사이트안 주차가 불가능합니다.
ㆍ추가 사용료 등은 현장결제입니다. *사전문의
ㆍ애완동물은 출입이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
ㆍ기준인원에서 1인 추가 시 10,000원 (7세 미만 5,000원 / 36개월 미만 무료)
ㆍ기준인원 초과시(최대인원내) 펜션으로 사전 연락 바랍니다. *객실 셋팅시 꼭 필요한 정보이니 협조 부탁드립니다.
ㆍ 전기 사용료 (600w 제한)는 5000원 이용 가능합니다.
ㆍ 숲 속 공간인 만큼 화재에 매우 주의가 필요합니다. 숯불 등은 화로안에서 이용하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 취사장 및 화장실등 기타 시설물은 깨끗이 사용해 주시길 부탁드립니다.
ㆍ 조용하고 편안한 휴식을 위해 11시 이후 소음통제(매너타임)를 하고 있습니다. 무분별한 음주, 고성방가,음악, 게임, 등은 삼가하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 자연환경을 위하여 쓰레기 봉투는 반드시 구매하시고 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리 수거해 주세요.
ㆍ 시설물의 파손 및 훼손시 100% 원상복구 및 배상을 하셔야 하오니 주의해 주세요.
ㆍ차량 1대 기준이며 파쇄석은 사이트 옆 흙은 별도의 주차장에 주차하시고 이동하시면 됩니다.
ㆍ 퇴실시 사용하신 식기류를 세척하시고 비품정리후 퇴실점검 받으시기 바랍니다.
ㆍ야영장 법에 의거하여 캠핑장 전체가 금연 구역입니다 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다.
ㆍ 이용상 부주의로 인한 시설및 비품파손,분실비용은 이용고객님께 청구됩니다.
ㆍ 이용객외 방문객은 1인 1만원의 추가요금이 발생합니다.

입/퇴실안내

ㆍ펜션 입·퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시 30분을 원칙으로 합니다.
ㆍ캠핑장 이용시간은 입실 13시, 퇴실 12시를 원칙으로 합니다.
ㆍ19시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ펜션 이용 시 부주의에 의해 생기는 사고 및 분실에 대한 책임은 이용객분들께 있음을 알려드립니다.(특히 유아나 어린이를 동반하시는 분들은 각별한 주의 부탁드립니다)
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.