예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ(100% 입금을 원칙으로 합니다. 단 1일전 예약시에는 1시간이내에 입금해 주셔야 합니다.)
ㆍ객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
ㆍ사전통보없는 예약인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
ㆍ예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ바비큐시설(그릴, 참숯) 사용료 - 2인~10인 25,000원, 大 그릴,참숯 1set: 30,000원
ㆍ최대인원을 초과시 입실이 제한 거부 될 수 있으며 이용요금은 환불되지 않습니다.
ㆍ기준인원을 초과한 경우 한분에 1만원 추가되며, 만25개월 초과부터 적용됩니다.

ㆍ세미나실 및 캠프파이어 이용안내
ㆍ세미나실 이용안내(B-101) 60명이 사용할 수 있으며 라이브노래방, 각종음향기구(드럼, 전자오르간, 전자키타), 조명시설, 빔프로젝트등 회의에 필요한것을 모두 제공해 드립니다.
ㆍ캠프파이어 이용시 5만원~10만원의 요금이 발생합니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실시간은 오후2시~밤10시까지, 퇴실시간은 오전 11시(11시부터 14시까지는 청소시간)을 준수해야 합니다.
ㆍ22시 이후 도착하실 경우 사전에 펜션으로 연락하셔야 하며 사전 연락없을 경우 입실이 제한 될 수 있습니다.
ㆍ퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고하여 반영하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
7일전까지 취소: 이용요금의 80%환불
6일전까지 취소: 이용요금의 70%환불
5일전까지 취소: 이용요금의 60%환불
4일전까지 취소: 이용요금의 50%환불
이용당일~3일전까지 취소: 환불불가

ㆍ바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
ㆍ예약날짜의 변경은 기본적으로 불가능 합니다.
ㆍ환불적용은 이용요금 전액 입금시에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금시에는 환불을 받지 못합니다.)
ㆍ객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정 부탁드립니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완견은 입실 금지입니다.
ㆍ객실 및 기타시설물을 파손시 변상해야 합니다.(이용객의 부주위로인한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.)
ㆍ화재발생에 유의하여 사용하시길 바랍니다.
ㆍ지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
ㆍ화재예방을 위하여 흡연, 초사용, 실내에서 가스버너로 취사는 자제해 주시길 바라며 냄새가 많이나는 음식(고기구이, 카레, 오징어구이)는 실내에서 취사를 할 수 없습니다.(단 야외테라스에서 사용 가능합니다.)