예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ신축카라반 오픈
ㆍ이용규칙 필독 바랍니다.
ㆍ1박기준 기준인원을 초과할 경우 추가요금 발생(객실당 최대인원 초과 입실불가)
ㆍ 1인당 성인(19세이상) : 2만원 현장결제
ㆍ1인당 유아 및 아동(19세미만) : 1만 5천원 현장결제
ㆍ개인 숯,장작,화로 반입 절대 불가
ㆍ야외 수영장 이용 시 보호자 동반해주세요. (여름시즌 오픈)
ㆍ야외 수영장 이용시간 : 오전 9시~오후 6시
ㆍ**중요 이용규칙**
ㆍ성인남성으로 구성된팀은 예약 절대불가 (늦은시간까지 소음으로 인해 다른분들의 피해가 많습니다) 입실 시 환불없는 퇴실조치 합니다.
ㆍ한팀만 예약 가능 (두팀 예약 시 사전 문의 필수)
ㆍ성인남녀 커플은 한 커플만 예약 가능 (두커플 예약 시 사전 문의 필수)
ㆍ성인남녀 커플 혼숙 예약 절대불가 예) 커플+커플 / 남+여여 / 여여+남 (늦은시간까지 소음으로 인해 다른분들의 피해가 많습니다) 입실 시 환불없는 퇴실조치 합니다.
ㆍ오후 8시이후 입실 불가(사전 문의 필수)
ㆍ예약인원 제외한 방문객 절대 불가 (잠깐 들렸다 밥만 먹고가는것도 불가) / 적발 시 추가인원 1인당 2만원 비용 발생
ㆍ애완동물 입실 절대 금지 (입실 시 환불없는 퇴실조치 합니다)
ㆍ개인 숯,장작,화로 반입 절대 불가
ㆍ개인 전열기구 절대 반입 불가 (온풍기,화로,가스난로,전기장판,구이바다,에어프라이기 등)
ㆍ수건 및 세면도구,슬리퍼 개인 지참
ㆍ매너타임 11시 이후 발생되는 소음과 마찰로 인한 민원 발생시 1차 주의/2차 경고/3차 불가피하게 환불없는 퇴실 조치합니다
ㆍ남에게 불쾌감을 주는행워(고성방가,지나친 음주,노상방뇨,싸움) 환불없는 퇴실조치하며 민,형사상 책임을 고객님께 묻습니다
ㆍ개인소지품 분실 시 책임지지않습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 : 15:00
ㆍ퇴실 : 11:00
ㆍ20시 이후 체크인 불가/ 20시 이후 체크인 시 사전문의 필수
ㆍ(오전 11시부터 3시까지는 객실 청소시간이므로 입 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ인화물질은 캠핑장 내 사용금지입니다.
ㆍ개인 숯,장작,화로 반입 절대 불가
ㆍ투숙기간 중 비품의 파손 및 손실 발생 시, 손망실에 대한 요금이 발생됩니다.
ㆍ개인 전열기구 절대 반입 불가 (온풍기,화로,가스난로,전기장판,구이바다,에어프라이기 등)
ㆍ매너타임 11시 이후 발생되는 소음과 마찰로 인한 민원 발생시 1차 주의/2차 경고/3차 불가피하게 환불없는 퇴실 조치합니다.
ㆍ남에게 불쾌감을 주는행워(고성방가,지나친 음주,노상방뇨,싸움) 환불없는 퇴실조치하며 민,형사상 책임을 고객님께 묻습니다.
ㆍ분리수거는 공용화장실, 분리수거함을 이용해 주세요.
ㆍ개인소지품은 잘 보관해주세요. 분실 시 책임지지 않습니다.
ㆍ취사도구는 설거지 후 제자리에, 쓰레기 처리 후 체크아웃 바랍니다.
ㆍ퇴실 시에는 내집같이 정돈 부탁드립니다.
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㆍ애완동물 입실 불가