예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 15,000원 추가요금 적용됩니다. *12개월 미만은 1인까지 무료 적용
ㆍ 최대인원 넘을 시 펜션 문의바랍니다. (추가요금 적용)
ㆍ바베큐그릴 사용료 2인기준 10,000원입니다.
ㆍ세미나실 이용 시 사전예약에 의하여 운영되며 1회 사용시간은 2시간입니다.
ㆍ메리골드, 본관2층독채, 별관독채 객실에는 노래방기기가 설치되어 있습니다.
ㆍ노래방기기 사용은 1회 사용시 2시간 이내로 제한되며 오후 10시 전까지만 사용가능합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ단체룸 이용 시 위생도구(수건) 지참바랍니다.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다른 사람을 위하여 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타 시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 이용하실수 있습니다.
ㆍ상황,인원,시즌에 따라 객실요금이 변동될 수 있습니다.
ㆍ수영장 및 펜션이용 시설물 이용 시간은 09시부터 21시까지입니다.
ㆍ다른 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해주시기 바랍니다.
ㆍ이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
ㆍ객실에서는 금연이며 흡연을 하실 때에는 화재에 조심해 주세요.
ㆍ객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해 주세요.
ㆍ퇴실하기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴 주시고 되도록 시설물 및 소모품은 제자리에 정돈해 주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시구 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.
ㆍ애완견 입실은 금지합니다.