예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ전화문의 해주세요
ㆍ입금 확인 후 예약자에게 예약 완료 문자메세지를 통보해드립니다.
ㆍ기준인원 초과 시 입실불가(어린이도 인원에 포함됩니다.)
ㆍ예약규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 책임을 지지 않습니다.
ㆍ세면도구+수건은 신청인원별로 1장씩 준비하고 있으며, 더 필요시에는 직접 준비해오셔야 합니다.
ㆍ미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
ㆍ그릴 2인 기준(숯, 판) 10,000원, 4인기준 15,000원(겨울철 12월~2월에는 20,000원)
ㆍ옥외이용 바베큐(숯, 석쇠)) 30,000원의 이용료가 있습니다.
ㆍ객실내에서 버너사용을 절대 금지합니다.
ㆍ객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.(점검 후 객실키를 반납해주세요.)
ㆍ애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
ㆍ바베큐시설 이용 시 예약요청 바랍니다.
ㆍ바베큐 그릴 숯 대여는 17:00~21:00 까지 가능합니다.
ㆍ실내 및 실외에서도 낙서를 금합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ다음 고객을 위해 퇴실 시간은 준수해 주시길 바랍니다.
ㆍ성수기에는 평일,주말 요금의 구분이 없습니다.
ㆍ쾌적한 환경과 화재예방을 위하여 실내에서는 절대 금연 입니다.
ㆍ퇴실시는 실내에 있는 쓰레기를 분리수거하여 버리시고 사용하신 식기류의 설거지는 기본 에티켓입니다.
ㆍ객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.(점검 후 객실키를 반납해 주세요.)
ㆍ펜션 내에서 불꽃놀이,촛불 사용을 금지합니다.
ㆍ최대인원 초과 시 입실할 수 없으며,당일 예약 취소와 동일시 됩니다. (인원 제한은 반드시 지켜주시기 바랍니다)
ㆍ조용하고 편안한 휴식과 성숙된 숙박 문화를 위하여 고성방가,가무,무분별한 음주는 삼가하여 주십시요.
ㆍ특히 밤 11시 이후에 고성방가 등의 소음으로 다른 투숙객에게 피해가 예상될 경우 주의합니다.
ㆍ주위후에도시정되지 않 을 시에는 퇴실조치합니다. (이 경우 이용 요금은 환불되지 않습니다.)
ㆍ맡기시지 않으신 물건이나 귀중품 분실시 책임지지 않사오니 각별히 주의 부탁드립니다.
ㆍ인원수 제한 위반시(어린이포함, 3세부터적용), 최대인원 초과시 입실불가 됩니다.
ㆍ전날과 당일예약은 2시간이내 입금안하시면 자동취소됩니다.
ㆍ예약 하신분과 입금 하신분의 성함이 다른 경우 꼭 확인 전화 부탁드립니다.