예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ- 캠프이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ- 예약은 이용요금의 50%를 입금계좌로 입금하시면 예약 완료되며 예약 후 꼭 전화 주셔서 객실명과 예약일을 확인하세요.
ㆍ- 캠프와 가까운 거리에 휴게소내 마트가 있으니 간단한 먹을거리와 용품은 구입하실 수 있습니다.
ㆍ- 객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ- 사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 최소됩니다.
ㆍ- 사전통보없이 예약인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행휘는 퇴실 될 수 있습니다.
ㆍ- 예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ- 펜션 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
ㆍ- 독채펜션 개별수영장 이용시 추가요금 100,000원이 부과됩니다
ㆍ- 바베큐이용시 3만원의 추가요금이 발생됩니다.
ㆍ- 숙박료를 세금계산서,현금영수증,카드로 결제시, 부과세 10% 별도입니다.

입/퇴실안내

ㆍ- 입실시간은 오후 3시 ~ 10시까지, 퇴실시간은 오전 11시를 준수해야합니다.
(21시 이후 도착하실 경우 사전에 펜션으로 연락하셔야 하며 사전 연락없을 경우 입실이 제한 될 수 있습니다.)
ㆍ- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
ㆍ- 퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고 하여 반영하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.

- 실내에서는 고기를 구워드실 수 없으며, 야외에서만 이용가능합니다.

- 화재에 특별히 조심해주세요.

- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거해주세요.

- 기타시설물 및 주방시설 사용 시 잘 모르시겠으면 캠프관리실에 문의해주세요.