예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
-버치힐은 극성수기주말엔 30명이상 올리브,체리등등은 극성수기주말엔 20명 이상시 예약가능
- 캠프이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.

- 예약은 이용요금의 50%를 입금계좌로 입금하시면 예약 완료되며 예약 후 꼭 전화 주셔서 객실명과 예약일을 확인하세요.

(잔금은 예약 당일 입실 전에 주시면 됩니다.)

- 예약금 입금시 꼭 예약자 이름으로 하셔야 합니다.

- 다른 이름으로 입금하신경우 꼭 전화로 알려주세요.

- 추가인원시 1인당 2만원의 추가요금이 있습니다.

- 극성수기 : 7월20일~8월21일 (요금은 상이해질 수 있습니다.)
- 캠프와 가까운 거리에 휴게소내 마트가 있으니 간단한 먹을거리와 용품은 구입하실 수 있습니다.

- 예약금 입금 후 꼭 전화로 꼭 확인해 주세요.

- 대성리역이나 대성리 버스종점에서 픽업이 가능합니다.

- 픽업을 요청하실 경우 관리실이나 캠프 쪽으로 사전에 예약하여 주십시오.

- 음식문의 : 음식은 예약을 해주셔야만 준비가 가능합니다.

입/퇴실안내

- 퇴실이후 사용시 추가요금이 있습니다.

- 입실은 예약 당일 15시 이후부터 23시까지를 원칙으로 합니다.

- 퇴실시간은 다음날 11시 00분까지를 원칙으로 합니다.

- 퇴실 하시기전 잃으신 물건이 없나 잘 살펴 주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주셨으면 합니다.

- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.

- 실내에서는 고기를 구워드실 수 없으며, 야외에서만 이용가능합니다.

- 화재에 특별히 조심해주세요.

- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거해주세요.

- 기타시설물 및 주방시설 사용 시 잘 모르시겠으면 캠프관리실에 문의해주세요.