예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ3F, 4F 전 객실 펜션 (벚나무, 소나무, 참나무, 향나무, 느티나무, 은행나무)
ㆍ2F 전 객실 모텔 (거울, 매화, 장미, 목련, 카라, 백합, 튤립)
ㆍ주의 : 펜션과 모텔을 잘 구분하여 착오없이 예약하여 주시기 바랍니다.
ㆍ당일 예약은 전화예약만 가능합니다.
ㆍ타올은1일 1인 1장 지급됩니다.
ㆍ예약은 인터넷 예약 페이지 또는 전화로 예약 부탁 드립니다.
ㆍ예약 후 전액 입금하셔야만 예약이 완료 됩니다.
ㆍ예약 후 12시간 안에 객실 이용요금을 완불 해주셔야 합니다. (입금이 되지않을 경우 예약이 자동취소 됩니다.)
ㆍ예약금 입금 시 예약자의 이름으로 입금 부탁 드립니다. (다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 연락 부탁 드립니다.)
ㆍ기준인원 초과 1인 추가 시 15,000원 별도로 지불하셔야 됩니다.
ㆍ숯불 제공 기본 1세트 20,000원 입니다.(모텔은 바비큐 불가합니다.)

입/퇴실안내

ㆍ입실 오후3시 , 퇴실 11시

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ투숙객 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ퇴실 시 객실 정리와 쓰레기 분리수거를 부탁 드립니다. (주차장 옆 수거함)
ㆍ애완동물의 반입은 사절합니다.
ㆍ최대인원을 초과 시 입실이 거절될 수 있습니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동반 시에만 투숙과 예약이 가능합니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살이나 각종 튀김류 등 기름을 많이 요하는 음식의 조리를피해주시기 바랍니다.
ㆍ담배꽁초는 꼭 휴지통에 버려주세요. 정원, 데크, 주차장에 버리지 마시기 바랍니다.
ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가로 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 하여 주세요.
ㆍ이용 중 시설물의 훼손 및 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로, 유의하시기 바랍니다.
ㆍ다음 이용객을 위하여 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ이용 중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
ㆍ객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 열쇠를 반납해 주세요.