예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약 손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ예약은 이용요금의 50%를 입금계좌로 입금하시면 예약 완료되며 예약 후 꼭 전화 주셔서 객실명과 예약일을 확인하세요
ㆍ예약금 입금시 꼭 예약자 이름으로 하셔야 합니다. 다른이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요
ㆍ성수기요금 적용기간은 실시간 예약페이지를 참고하세요.
ㆍ겨울 준성수기 적용은 12월 24,25,31일, 1월 1일입니다.
ㆍ사용인원 추가시 1인당 2만원 추가비용이 적용됩니다.
ㆍ애견 1마리당 2만원의 추가요금이 적용됩니다. (10Kg 이상 대형견은 입실이 불가합니다)
ㆍ반려동물 동반시 보증금 2만원 (반려동물로 인한 벽지 침구류 오염 및 문제 발생 시 보증금을 반환하지 않을 수 있습니다.)
ㆍ 바베큐그릴 대여비 : 숯+그릴+망(4인기준 25,000원)
(인원초과시 1인5,000원의 추가요금이 발생합니다.)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해주세요.
ㆍ 실내에서는 고개를 구워드실 수 없으며 야외에서만 가능합니다.
ㆍ 건물 내에서는 위험하오니 화기 취급시 주의하여 사용하여 주시길 바랍니다.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 주위에 피해를 주는 야간 고성방가나 폭죽 등은 자제해주세요.