예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준인원초과시는 1인에 10,000원입니다.(영,유아포함)
ㆍ 저녁늦게 도착하실경우 미리 연락주세요.(24시 이후 입실불가)
ㆍ 예약후 전액을 입금하시면 예약이 완료 됩니다.
ㆍ 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고 전화로 확인해 주세요.
ㆍ 상황, 인원에 따라 요금이 약간 변동이 있을 수 도 있습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 20%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 퇴실시는 실내에 있는 쓰레기를 분리수거하여 버리시고 사용하신 식기류도 세척하신후 check out 받으시기 바랍니다.
ㆍ 집기파손시 펜션지기에게 알려주시길 바랍니다.
ㆍ 객실내에서는 튀김 및 육류(삼겹살,소고기)등의 구이를 금하오니 야외 바비큐시설을 이용하시기 바랍니다
ㆍ 펜션지기에게 보관하지 않은 귀중품은 분실 도난시 이용객 책임 입니다.
ㆍ 이용객의 부주의로 발생한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
ㆍ 관리인의 허락없이 예약인원 초과 또는 무단 입실하는 경우는 퇴실 조치하오니 성숙된 레저문화를 위하여 무단입실을 금합니다.
ㆍ 애완동물은 입실을 금합니다.
ㆍ 조용하고 편안한 휴식과 성숙된 숙박문화를 위하여 고성방가, 가무, 무분별한 음주는 삼가 하여주십시요
ㆍ특히 밤 11시 이후에 고성방가 등의 소음으로 다른 투숙객에게 피해가 예상될 경우 주의와 주의 후에도 시정되지 않을 시에는 퇴실조치합니다. 이 경우 이용요금은 환불 되지 않습니다.
ㆍ 픽업이 필요하신 분은 사전에 연락을 주셔야 합니다