예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 패키지 객실을 이용하시는 분은 예약 후 펜션으로 전화해 주세요.
ㆍ 6인실 패키지 같은 경우에는 객실 상황에 따라 방 타입이 달라질 수 있습니다. (참고해 주세요.)
ㆍ 각 객실의 최대 인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다.
ㆍ 기준 인원 초과 시: 1인 10,000원 (36개월 미만 무료)
ㆍ 바비큐 이용 요금: 숯+그릴 세트 20,000원
ㆍ 바비큐 시설을 이용하고자 하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실: 14:00 이후 / 퇴실: 오전 11:00까지
ㆍ 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락해 주시기 바랍니다.
ㆍ 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고, 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 반려동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 객실 내 금연입니다. (흡연 시 추가 비용 발생, 퇴실 조치)
ㆍ 객실 내 냄새가 심한 음식은 조리를 금지합니다. (고기, 생선, 청국장 등)
ㆍ 화재 위험으로 외부에서 가져오신 개인 버너, 전기/가스 그릴, 숯은 사용이 불가합니다.
ㆍ 객실 내 비치된 집기나 시설물 파손, 분실 시에는 배상하셔야 합니다.
ㆍ 시설물 이용 시 개인 안전 관리에 각별히 유념하여 주시고 본인 부주의에 의한 사고는 펜션에 책임이 없습니다.