예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 1시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ *야외수영장 10월 11일에 마감합니다.
ㆍ 연박 고객을 위한 시크릿 타임 --> 펜션 문의
ㆍ 비가 와도 수영장은 정상 운영합니다.
ㆍ 이용 시간: 입실일 오후 3시 ~ 오후 8시까지, 퇴실일 오전 8시 ~ 오전 9시 40분까지 이용 가능
ㆍ 수영장은 미온수가 아닙니다.
ㆍ 야외 수영장 동절기 운영 안 합니다.
ㆍ 야외 수영장 수심은 1.2m입니다.
ㆍ 수영장 이용 시 준비물: 수영복 및 래시가드, 튜브, 유아(방수 기저귀 착용), 아동(구명조끼 착용), 캡모자 지참
ㆍ 아쿠아슈즈, 오리발 절대 착용 금지(페인트가 벗겨져서 시설물 훼손이 됩니다.)

ㆍ 자쿠지 이용 시간: 입실 시 ~ 오후 11시까지 (1회 무료 이용)
ㆍ 포에버 펜션의 모든 공간은 케어 키즈존입니다. 자녀를 동반하신 고객님들께서는 반드시 적극적인 케어 부탁드립니다.
ㆍ 커플101호, 커플102호, 커플103호, 커플105호, 커플106호: 기준 인원 2인 외 1인 추가 가능
ㆍ 객실 간 이동이 불가하므로 2개 이상 객실 예약 시 사전에 펜션으로 문의 바랍니다.
ㆍ 기준 인원 초과 시: 1인 1박당 20,000원(0세~초등학생), 30,000원(중학생~성인)
ㆍ 최대 인원 초과 시 입실 불가합니다. (환불 불가)
ㆍ 최대인원 초과 시 10~20만 원의 추가 비용이 있습니다.
ㆍ 추가 인원 및 바비큐 이용료는 현장 결제입니다.
ㆍ 성수기 당일 예약은 예약 후 1시간 안에 객실 이용 요금을 완불해 주셔야 합니다.

ㆍ *바비큐 이용 요금*
ㆍ 바비큐 2~4인 20,000원 / 5~6인 30,000원
ㆍ 바비큐 이용 시간은 오후 5시~10시까지이며, 옆 객실에 피해가 가지 않도록 시간을 지켜주시기 바랍니다.
ㆍ 그릴, 버너 등 개인 화기류 반입 및 사용 불가
ㆍ (키조개, 석화 등) 큰 조개 조리 불가 (조개구이 시 치즈 사용 금지 / 원적외선 그릴 손상의 원인이 됩니다.)

입/퇴실안내

ㆍ 입실시간: 15시 이후 / 퇴실시간: 오전 11시 이전
ㆍ 퇴실 전 객실 정리 정돈 및 분리수거 부탁드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 반려동물을 동반하여 입실하실 수 없습니다. (동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ 수영장 내, 외부 식음료 반입 금지
ㆍ 반짝이 들어간 튜브 반입 금지
ㆍ 수영장 이용 시 수영복, 래시가드 (동일한 소재의 복장), 슬리퍼, 개인용 타월, 영유아 방수 기저귀 필참, 캡모자 지참
(면 소재는 여과기 고장의 원인으로 입장 불가)
ㆍ 아쿠아슈즈, 오리발 절대 착용 금지(페인트가 벗겨져서 시설물 훼손이 됩니다.)
ㆍ 스파/자쿠지 이용 시간 : 입실 ~ 오후 10시까지
ㆍ 입욕제 사용 불가 (가루형, 고체형, 액상형, 색깔 있는 것)
ㆍ 입욕제 사용은 기계 작동의 결함을 유발할 수 있습니다.
ㆍ 자쿠지 내 때밀이 등 오염 시 별도의 청소비가 부과됩니다.
ㆍ 그릴, 버너 등 개인 화기류 반입 및 사용 불가
ㆍ (키조개, 석화 등) 큰 조개 조리 불가 (조개구이 시 치즈 사용 금지 / 원적외선 그릴 손상의 원인이 됩니다.)
ㆍ 객실 내 대게는 드실 수 없으며 개별 바비큐장 이용 바랍니다. (종량제 봉투 준비해서 버려주세요.)
ㆍ 객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지 (프라이팬 사용 불가 / 조리 시 청소 비용이 청구 될 수 있습니다.)
ㆍ 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 고객님의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ 기타 시설물 이용 시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
ㆍ 객실 및 기타 시설물은 다음 사람을 위하여 깨끗하게 이용해 주세요.