예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ5월1일 수영장 오픈 온수풀이 아니므로 날씨에 영향을 받습니다
ㆍ공기청정기 설치
ㆍ동절기에 실외스파사용불가입니다.
ㆍ스파이용을 원하시는분들은 펜션측으로 미리 꼭 문의주세요
ㆍ11월 6일 이후로는 실외 스파는 동파로 인하여 전면 사용 금지됩니다.
재오픈 일정은 별도 공지 예정.
ㆍ동절기 주중에는 당일 손님을 받지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
ㆍ동절기에는 104호 105호 204호 205호 304호 305호를 제외한 테라스 스파는 전체 사용 불가합니다.
ㆍ 펜션예약은 언제나 인터넷 예약으로 가능합니다.
ㆍ 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
ㆍ 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다.
ㆍ 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
ㆍ 커플룸의 경우에는 가족에 한해서만 최대 4인 입실가능합니다.
ㆍ 숯,그릴 이용요금은 4인 기준 20,000원(1인 추가당 5,000원 추가요금)입니다.
ㆍ 기준인원 초과시 이용요금은 1인당 1만5천원(취학아동이상 인원에 포함,단36개월 이상 미취학아동이하 1만원)이 추가됩니다.
ㆍ침구류 추가비용은1인침구당 10,000원추가됩니다.
ㆍ수영장이용시 미끄럼주의/캡(수영모)착용/음식물반입금지
ㆍ반려견 동반입실은 불가합니다.
ㆍ 타올은 기본제공수량 외에 추가로 리필되지 않습니다. 여분의 수건을 준비해주세요.
여분의 수건을 준비해주세요!

■ 수영장이용안내

- 수영장이용시 미끄럼주의/캡(수영모)착용/음식물반입금지

- 수영장 데크내에 외부음식물 반입금지(클럽하우스 구매품 제외)

- 수영장이용시간은 오후 8시까지로 제한됩니다.

- 다이빙 금지입니다.

- 타올은 기본제공수량 외에 추가로 리필되지 않습니다. 여분의 수건을 준비해주세요.

입/퇴실안내

- 입,퇴실 시간은 입실 15시,퇴실11시를 원칙으로 합니다.

(11시부터 14시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)

- 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.

- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.

- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.

- 반려동물 입실은 금지합니다.

- 화재에 특별히 조심해주세요.

- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.

- 미성년자는 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.

- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.

- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.