예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ전날, 또는 당일예약시에는 2시간 이내에 입금해 주시지 않으면 자동예약취소됩니다.
ㆍ기준 인원에서 1인 초과시 1인당 2만원(영유아 포함)입니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. 이용료는 현장결제입니다.
ㆍ바비큐그릴(숯+그릴)이용시 2인~4인 2만원/5인이상 3만원의 추가요금이 발생되며,숯추가시 5천원이 추가됩니다. *부가세 별도
ㆍ부르스타, 전기그릴, 에어프라이어,휴대용가스버너 등 개인 용품 사용 금지입니다. *안전 유의사항을 지켜주세요.
ㆍ정원 불멍: 1회 3만원 (하루 3팀 예약제) *부가세 별도 / 펜션으로 사전 예약 필수입니다.
ㆍ201호 스파 사용 불가 (12월~동절기)
ㆍ얼리 체크인 이용료: 시간당 2만원 (사전협의시만 가능)

ㆍ26년 수영장 5/29 개장 (이용시간: 9:30~19:00 ) **입실일에는 15시부터 가능합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

ㆍ천재지변으로 인한 예약취소시 환불 적용 안됩니다.*건물 붕괴/화재는 적용됩니다.