예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ전화예약 후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약완료 됩니다.
ㆍ예약 후 12시간 안에 객실 이용 요금을 완불 해주셔야합니다.(※ 미입금시 자동예약취소 됩니다.)
ㆍ예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야합니다.
ㆍ다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
ㆍ주중요금 : 일 ~ 목요일 , 주말요금:금,토,일,법정공휴일전날
ㆍ기준인원 초과시 한분에 20,000원이 추가됩니다.(영,유아 2세이상 인원에 포함됩니다.)
(바베큐서비스(일반룸)- 20.000원/ 바베큐서비스(단체룸)- 30.000원이 추가됩니다.)
ㆍ각 방의 최대인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다.
ㆍ바베큐시설을 이용하실경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.

입/퇴실안내

ㆍ입실은 예약당일 15시 이후부터 가능합니다.
ㆍ퇴실은 마지막날 오전 11시까지입니다.
ㆍ퇴실 전에는 잊으신 물건이 없는지 잘챙겨주시고 사용하신 펜션 비품들은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
ㆍ퇴실시에는 열쇠를 꼭 반납하시고 사용 중 파손된 물품이나 불편했던 점을 말씀해주시면 대단히 고맙겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ환불적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.
(예약금만 입금했을 경우에는 전액환불받지 못합니다)
ㆍ예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
ㆍ객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
ㆍ예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
ㆍ올바른 예약뮨화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ잠시식사만하시더라도 똑같이 인원추가요금적용됩니다.
ㆍ스파사용시 입욕제사용 절대 불가합니다.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하여 주시기 바랍니다. 열쇠 분실시 2만원 배상책임이 있습니다.(키텍제작료)
ㆍ화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지,핼륨가스,폭죽등은 절대 반입불가합니다.
ㆍ펜션이용시 본인들의 부주의로 발생하는 파손 및 물적피해는 100%보상하셔야합니다. 이러한 일이 없도록 서로 사전에 조심해 주시길 바랍니다. 실내외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.
ㆍ퇴실시 쓰레기는 지정장소에 분리바라며 식기류는 세척 바랍니다.
ㆍ펜션 내 이용시설(바베큐장,카페등)은 예약 고객분만 이용하실수 있으며, 예약고객이 아닌분은 펜션내 출입을 정중히 사절합니다.
ㆍ21시 이후부터는 외부시설 제한이 있으므로 객실 내에서 편안한 휴식 방부드립니다.
ㆍ펜션내 수영장 이용시, 깨끗한 수질관리를 위하여 수영복을 입지 않으면 물안에 들어가실수 없습니다.
또 남성분들은 수영복 주머니안에 뾰족한 물건이 없는지 확인해 주시길 바랍니다.
ㆍ건물내.외가 미적으로 인해 위험한 곳도 있으니 이용고객분들은 주의를 부탁드리고 특히 옥상 및 계단등에서 사진촬영이나 기타사유로 이용시 저희에게 필히 연락바라며 본 펜션에서는 고객분의 부주의 및 이용규칙위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고 관해서는 책임을 지지않습니다.
ㆍ비치된 지기나 시설물 파손시 원상복구 및 배상 하셔야되니 주의바랍니다(풍선등 부착물 금지)
ㆍ고기,생선은 지정된 숯불바베큐장에서 숯불을 이용한 조리를 하셔야 합니다.
ㆍ조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주 고성방가등 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 바랍니다.
ㆍ애완동물의 출입을 엄격히 통재하고 있습니다.

만약 애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실도 불가능할뿐만 아니라 환불도 안되니 절대로 애완동물을 데리고 오지마세요.