예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 외 추가시 1인당 15,000 (12개월 미만 무료)
ㆍ펜션 숙박 외 당일 방문 손님도 추가인원과 동일한 1인 15,000원을 지급하셔야 합니다.
ㆍ바베큐가능 : 2인기준 2만원 (추가 인당 5,000원)
ㆍ외부 화장실 이용 가능
ㆍ펜션 근처 마트는 일찍 닫습니다. 구입품은 미리 준비해서 오시면 좋습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 15:00, 퇴실 11:00
ㆍ입실시간 이전의 시간은 청결한 객실을 준비하는 시간입니다.
ㆍ 입실시간 전에는 입실이 불가합니다.
ㆍ 다음 손님을 위해 객실 준비를 하기 위한 준비 시간이오니 퇴실 시간을 꼭 지켜주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(* 예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다)
ㆍ예약후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
ㆍ객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
ㆍ예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
ㆍ올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
ㆍ환불 수수료 안내(기본취소수수료: 30%)

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 30%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재 및 안전상의 문제로 개인버너 사용을 금합니다.
(만약 이를 지키지 않을 경우 발생되는 문제는 사용자에게 책임이 있습니다. 조금 불편하시더라도 꼭! 지켜주시기 바랍니다. 감사합니다.)
ㆍ건물의 특성상 객실내 촛불등 화기와 관련된 이벤트는 절대불가합니다.
ㆍ객실내 귀중품 보관, 개실 보안장치등은 고객 스스로 철저히 해 주시고 주인에게 보관하지 않은 물품에 대서는 책임지지 않습니다.
ㆍ객실 내 및 정원외부에서 이용객의 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ애완동물과의 동반 입실을 금지합니다.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가, 소음으로 다른 이용객및 이웃에게 폐를 끼칠경우 주의를 줄 수 있으며, 이후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구 할 수 있습니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연 및 육류등의 구이를 금하오니 실외 바베큐 장을 이용하시기 바랍니다.
ㆍ객실 사용 후 청소는 스스로 하시고 쓰레기는 분리수거하여 주시기 바랍니다.