예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가요금이 있습니다.(※24개월 미만 제외)
ㆍ최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
ㆍ예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
ㆍ예약인원 외 방문객은 펜션 이용이 불가합니다.
ㆍ바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ야외 바비큐 이용 요금(숯+그릴) : 2~4인 기준 30,000원 *그외 인원추가시 추가요금 발생합니다.(현장결제가능)
ㆍ수영장 이용 안전수칙
ㆍ이용시간 : 오전 11시~오후 7시
ㆍ입수 전 준비운동을 합니다.
ㆍ수영복 미착용자는 입수를 금지합니다.
ㆍ수질오염 예방을 위하여 기저귀(방수 기저귀 포함)를 착용한 영유아는 수영장 출입을 금지합니다.
ㆍ음주 후 수영장 이용은 절대 불가입니다.
ㆍ수영장 내에서는 절대 뛰거나 다이빙은 금지입니다.
ㆍ12세 이하 어린이는 반드시 부모와 함께 입장합니다.
ㆍ모든 음식물, 음료수는 반입 금지입니다.
ㆍ수영장에서 소변 및 코를 풀거나 침을 뱉지 마십시오.
ㆍ별도의 안전요원이 없으므로 이용 시 반드시 부모님이 관찰 보호해 주시기 바랍니다.
ㆍ안전사고의 발생에 있어서 펜션에서는 민사상/형사상 책임을 지지 않습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 오후 3시, 퇴실 오전 11시까지 입니다.
ㆍ(※다음 이용 고객을 위해 입, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.)
ㆍ조기 입실 및 퇴실 지연 시 1간당 1만 원 추가요금 부담
ㆍ22시 이후 입실 시 펜션에 미리 연락 주시기 바랍니다.
ㆍ퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며, 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주십시오.
ㆍ퇴실하실 때 운영자에게 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재 발생에 유의하여 사용하시기를 바랍니다.
ㆍ객실 내(화장실 포함)에서는 절대 금연입니다. 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ저희 펜션은 법적으로 미성년자 예약 및 혼숙이 금지되어 있습니다.
ㆍ또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
ㆍ객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
ㆍ객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
ㆍ사용하신 주방기구는 세척해 주시고, 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거해 외부 지정된 장소로 배출하여 주시기 바랍니다.
ㆍ반려동물 동반 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.