예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가요금이 발생합니다.
ㆍ예약인원 외 방문자 금지 , 적발시 퇴실 조치 될 수 있습니다.
ㆍ 바비큐 그릴 이용은 무료입니다.
ㆍ 바비큐장에 냉난방시설이 완비되어 있습니다.
ㆍ조미료 (소금, 식용유, 기타 식료품 등) 없습니다.
ㆍ 외부에서 버너, 숯 등 모든 화기 반입금지 : 위반 시 퇴실 조치됩니다.
ㆍ 불멍 이용 요금: 1회 20,000원
(바람이 많이 불거나 비가 올 시 이용에 제한이 있을 수 있습니다.)
ㆍ 기타 시설 사용은 펜션 문의바랍니다.

ㆍ스파 이용 시 유의사항
ㆍ물이 넘치지 않도록 부탁드립니다.
ㆍ스파 이용 시 물장난을 치시거나 위험한 행동을 금지합니다.
ㆍ스파 바닥이 미끄러울 수 있어 다칠 수 있으니 각별한 주의 바랍니다.
ㆍ어린이는 단독으로 스파 이용을 금합니다.
ㆍ음주 후 스파 이용을 금합니다. (스파 출입 시 사고의 원인이 됩니다.)
ㆍ위의 주의사항을 지키지 않은 부주의로 인해 발생한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.

ㆍ수영장 이용 및 안전 수칙 안내
ㆍ야외수영장은 5월초부터 9월말까지 운영되며 미온수는 37도로 운영됩니다. 8월은 냉수로 운영됩니다.
ㆍ수영 전 준비운동을 충분히 하고 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ다이빙은 절대 금지합니다. (※이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.)
ㆍ유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행 요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해 주세요.)
ㆍ주변 바닥이 미끄러울 수 있으니 주의가 필요하며 유아 및 어린이 단독 출입을 제한합니다.
ㆍ물놀이는 응급사고의 위험이 있으므로, 수영장은 혼자 이용할 수 없습니다.
ㆍ수영장 내 음식물 반입 및 음주, 담배를 절대 금합니다.
ㆍ심장마비의 위험이 있으므로 음주 후 수영은 금지합니다.
ㆍ상기 안전 수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입/퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
ㆍ 23시이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 예약된 인원 외 외부인의 방문을 제한합니다.
ㆍ 반려동물을 동반하여 입실 하실 수 없습니다. (동반 시 강제 퇴실 및 환불불가)
ㆍ 보호자 없이 미성년자는 입실 불가입니다. (예약 적발 시 퇴실 조치 됩니다.)
ㆍ 전 객실 실내 금연구역입니다. (지정된 장소에서 흡연 가능)
ㆍ 화재 위험이 있는 부탄가스, 푹죽, 촛불, 개인화기는 사용 금지입니다. (적발 및 사고 발생 시 환불불가 및 퇴실 조치되며 이로 인한 사고 시 피해 비용이 청구됨을 알려드립니다.)
ㆍ 고성방가 및 지나친 음주로 인한 폭행, 시비 등은 환불불가 및 퇴실조치 될 수 있으며 밤 9시 이후로는 조용히 해주세요.
(객실 시설물이나 비품 파손, 도난 시 변상의 책임을 물을 수 있으니 이점 유의하여 이용해주시길 바랍니다.)
ㆍ 퇴실 시 음식물, 일반 쓰레기는 분리하여 버려주시고 사용하신 식기류는 세척해주세요.
ㆍ 야외 테라스,객실 내 바닥 타일 특성상 미끄러질 수 있으니 조심해주세요.
ㆍ 지형상 벌레가 있을 수 있으니 양해 부탁 드리며 방충망을 닫아주세요.