예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 3시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원에서 1인 초과시 1인당 2만원의 추가요금이 있습니다.
ㆍ단체펜션 특성상 저희 펜션에는 개인 용품이 비치되어 있지 않습니다.(밥공기, 접시, 수건, 물, 젓가락, 수저, 컵 준비해 주세요.)
ㆍ반려동물 동반 입실 불가합니다.(위반 시 강제퇴실 및 환불금 없음. 벌금 10만 원 / 기물 파손 시 복구비용 100% 청구)
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
ㆍ바비큐 시설(철판 그릴 사용) 사용료는 10인 4만 원입니다.
ㆍ전객실 보증금 5만원 있습니다. (입실 전 펜션으로 연락필수) *퇴실시 쓰레기를 분리수거하여 꼭 배출해주세요. 객실 확인 후 보증금 반환해드립니다.
ㆍ객실 및 시설 사용 후 나온 쓰레기(음식물포함)들을 분리수거하여 외부쓰레기장으로 갖다주세요.
ㆍ음식물+쓰레기봉투 5,000원입니다. (구입은 펜션 매점에서 가능)
ㆍ노래방기계 사용가능 별도비용 청구됩니다. 사전에 꼭 전화문의 부탁드립니다.

입/퇴실안내

ㆍ입/퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
ㆍ(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실시간은 꼭 지켜주세요.)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ전 객실의 실내는 금연구역으로 지정되어 있습니다. (흡연 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주세요.
ㆍ예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조바랍니다.
ㆍ조기 퇴실하시더라도 타인에게 객실을 양도할 수 없습니다.
ㆍ반려동물 동반 입실 불가합니다.(위반 시 강제퇴실 및 환불금 없음. 벌금 10만 원 / 기물 파손 시 복구비용 100% 청구)
ㆍ바베큐 이용시 미리 말씀을 해주셔야 이용이 가능합니다.
ㆍ화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스, 화로 등 화기류의 반입 및 사용을 금지합니다.
ㆍ쾌적한 환경을 위하여 객실에서는 육류 및 해산물 조리 금지입니다.(부탄가스 사용금지)
ㆍ시설물 훼손 및 파손, 분실 시 변상의 책임이 고객님께 부과하오니 시설물 이용에 주의하시기 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가는 휴식을 취하고자 오신 다른 분들께 큰 방해가 되므로 적극 협조부탁드립니다.
ㆍ개인적인 용도의 사진촬영 외에 상업적인 촬영을 하실 때에는 사전 문의 부탁 드립니다.