예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원 외 인원 추가 및 기타 모든 추가 항목은 현장 결제입니다.
ㆍ1인 추가 이용료 : 3만원 (유아 포함), 12개월미만 영유아 1인 무료
ㆍ실내 수영장 미온수: 50,000원 (1회 한정)
ㆍ침구 추가 : 기본 침구 외 추가 요청 시 1세트 당 1만원
ㆍ숙박하지 않는 당일 방문객도 인원에 포함이 되며, 이 경우 사전 체크 후 이용 가능합니다.
ㆍ최대 입실 가능한 인원을 초과하여 입실 할 수 없습니다.
ㆍ전기 그릴 대여 2만원 (인원 추가 비 없음)
ㆍ바비큐 그릴(웨버57) 대여: 4인 기준 3만원 (1인 추가 시 5천원)

입/퇴실안내

ㆍ 입실 시간 : 오후 3시부터
ㆍ 퇴실 시간 : 오전 11시까지

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ펜션과 사전에 협의 없이 최대 인원을 초과 시 입실 불가와 환불이 불가능합니다.
ㆍ예약하신 투숙객 이외의 방문객은 입실을 금지하며 바베큐장 이용이 불가능합니다.
ㆍ펜션 내에서는 금연입니다. (흡연은 펜션 뒷 편에서 부탁 드립니다.)
ㆍ펜션 내 촛불, 폭죽 등은 화재의 위험이 있으므로 금지합니다.
ㆍ객실 내 고기 굽기, 직화 구이, 청국장등 냄새가 심한 음식의 조리는 삼가해 주시길 부탁 드립니다.
ㆍ바비큐장에서는 안전을 위해 개인 취사도구 이용이 불가능하며, 화재 발생에 각별히 주의 부탁 드립니다.
ㆍ퇴실 전 사용하신 식기류와 주방기구는 세척 후 제자리에 놓아 주시고 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 버려주시면 감사하겠습니다.
ㆍ펜션 이용중에 침구류의 오염이나 기타 펜션시설물들의 파손이 있는 경우 구매가격으로 보상 패널티가 발생 할 수 있습니다.
ㆍ홈페이지 및 숙박어플을 통한 동시중복 예약 발생시 먼저 예약된 건이 우선시 되며 이로 인한 불편이 간혹 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다.
ㆍ유아를 위한 청결유지를 위해 반려동물은 입실이 불가하오니 양해 부탁드립니다.