예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준 인원 초과 시 1인당 3만원의 추가요금이 있습니다. (영, 유아 포함)
ㆍ 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
ㆍ 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
ㆍ 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
ㆍ 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ 객실 내 원적외선 전기 바비큐 그릴은20,000원 이용요금이 발생 됩니다.
ㆍ 실외 참숯 바베큐그릴은 1회 30,000원의 이용요금이 발생 됩니다.
ㆍ 외부에서 버너,숯 등 모든화기 반입금지 : 위반 시 퇴실조치됩니다.
ㆍ 수영장 이용 안전 수칙
ㆍ 미온수 신청은 예약 시 꼭 함께 예약 바랍니다. (당일 신청 시 온수 올리는 시간 약 3시간 이상 소요 - 현장결제/ 5만원)
ㆍ 수영 전 준비운동을 충분히 하고 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ 유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해주세요)
ㆍ 주변 바닥이 미끄러울 수 있으니 보호자의 주의가 필요하며 유아및 어린이 단독 출입을 제한합니다.
ㆍ 물놀이는 응급사고의 위험이 있으므로, 수영장은 혼자 이용할 수 없습니다.
ㆍ 수영장내 음식물 반입은 절대 금합니다.
ㆍ 수영장내에서는 음주, 담배를 절대 금합니다.
ㆍ 심장마비의 위험이 있으므로 음주 후 수영은 금지합니다.
ㆍ 상기 안전수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.
ㆍ 이용수칙 위반 시 퇴실조치 됩니다.

입/퇴실안내

- 입실 15:00 / 퇴실 11:00
- 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 20시 이후 입실시 펜션에 미리 연락 주시기 바랍니다.
- 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며, 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주십시오.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.