예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원을 초과한 경우 한분에 1만원 추가되며, 4세이상 적용 됩니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
ㆍ(야외 바베큐시설 이용요금은 2~4인기준 1회에 한하여 10,000원이 추가됩니다.)

전 객실 요금은 기준 인원으로 책정되어 있으며 최대 입실 인원 가격과는 다릅니다
종량제 봉투(가평군)는 지참해 주시기 바랍니다
모든 추가 비용은 체크인 시 결제하시면 됩니다

-노래방 이용 안내
이용시간 : 오후 4시 ~ 오후 11시까지
23시 이후에는 음향기기를 이용할 수 없습니다 (임의조작시 변상조치 되오니 절대 조작하지 마세요)

-바베큐 이용 안내
바비큐 이용 요금: 8인~10인 30,000원
(인원이용에 따라 요금이 추가되오니 사전에 문의해 주세요)

-펜션이용 안내

*차량 4대 이상 주차 시 펜션으로 사전 문의하여 주시기 바랍니다.

대중교통 이용시
펜션으로 전화주시면 대성리역 또는 8002번 버스종점으로 픽업을 도와드립니다
화수목펜션 : 010-3663-4829, 010-9145-8744

광역버스 이용시 : 1330-4, 1330-2, 1330-3, 1330-44
원대성리 버스정류장 하차 도보 5분

대성리역 대성공판장 할인마트에서 물품구입시 공판장에서 픽업 가능합니다
031-584-8958

입/퇴실안내

ㆍ입,퇴실시간은 입실 15시, 퇴실11시를 원칙으로 합니다.
ㆍ22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해주세요.
ㆍ반려동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.