예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준인원 초과 시: 1인 10,000원 (14세 미만) / 20,000원 (14세 이상)
ㆍ 최대 인원 초과 입실 불가
ㆍ 바비큐 이용(숯+그릴): 20,000원 / 객실 내 자이글 이용 시: 10,000원
ㆍ 401호, 402호: 개별 테라스 이용
ㆍ 301호, 302호, 303호: 루프탑 이용

입/퇴실안내

ㆍ 입실시간: 15시 이후 / 퇴실시간: 오전 11시 이전
(22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ 반려동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 절대 금하오니 양해 바랍니다.
ㆍ 객실 및 옥상, 복도 등 건물 내에서는 금연입니다. (어길 시 퇴실조치 될 수 있습니다.)
ㆍ 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 지정된 바비큐장을 이용하시길 부탁 드립니다.
ㆍ 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
ㆍ 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
ㆍ 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 해주시고, 사용하신 주방 도구는 세척해 주시기 바랍니다.
ㆍ 퇴실 전 모든 시설물 및 비품은 원위치로 되돌려주시길 바랍니다.
ㆍ 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하셔서 열쇠를 반납하고 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.