예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ성수기 : 7월15일~8월15일
ㆍ비수기 : 성수기 기간 외
ㆍ객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주세요.
ㆍ예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조바랍니다.
ㆍ예약인원 이외 방문객은 일체 금지합니다. (당일 방문 15,000원)
ㆍ예약금액을 입금하시고 고객 확인해주세요
ㆍ예약 후 8시간안에 객실 요금을 입금해주셔야 합니다.(※ 미입금 시 자동 예약취소됩니다.)
ㆍ하루 전, 당일은 2시간 이내로 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
ㆍ각 객실의 제한 인원(최대 인원)을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ기준인원 초과 시 1인당(성인, 아동) 15,000원의 추가요금이 있습니다.
ㆍ바비큐시설 이용료는 2인 기준 2만원이며 현장결제입니다.1인 추가 시 5,000원 추가요금이 있습니다
ㆍ바비큐시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ반려견(10kg 이하 가능)은 비숑프리제, 말티즈, 푸들, 시츄, 요크셔테리어, 꼬똥드툴레아, 슈나우져, 파피용, 케리블루테리어, 와이어폭스테리어1마리부터 1견당 만원이 적용됩니다. 그 외 다른 견종은 상담 바랍니다 반려견 15kg이하 2만원 / 15kg이상 3만원
ㆍ털 빠짐이 많은 견종은 1견당 포메라이언 2만원 스피츠 3만원 웰시코기3만원 요금이 있습니다. 그 외 상담 바랍니다.
ㆍ반려인으로서의 에티켓을 지켜주세요.
ㆍ생리중인 반려견은 기저귀를, 마킹이 있는 반려견은 매너밸트를 착용해주세요.공격성이 있는 반려견은 개별 미니운동장을 이용해 주시고,
ㆍ짖음이 심한 반려견은 예약 전 전화상담 부탁드립니다.
ㆍ펜션 전체에 배변봉투가 여러 곳에 비치 되어 있으니 배변은 바로 치워 주시기 바랍니다.
ㆍ반려견이 이불에 실수를 했을 경우 바로 말씀해 주시기 바랍니다.(바로 조치를 취하지 않으면 이불을 폐기해야 하는 경우가 발생 됨으로 변상금이 발생할 수 있습니다.)
ㆍ개별 모닥불 3만원 1회 이용
ㆍ스파 이용 요금은 별도 추가 요금이 없으며 객실료에 적용됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ입·퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ퇴실하시기 전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ퇴실 시 분리수거 주방기구 세척 객실점검을 끝내시고 퇴실 점검을 받아주세요.
ㆍ퇴실 시 열쇠는 반드시 반납해주시기 바랍니다. (분실 시 20,000원의 요금이 청구됩니다.)
ㆍ입실시간 전, 퇴실 후에는 펜션의 모든 시설물을 이용하실 수 없습니다.
ㆍ15시 이전 입실 시 추가요금이 발생할 수 있습니다. 퇴실 시 초과 1시간 당 10,000원의 추가요금이 발생됩니다
ㆍ펜션 기물 파손 시 구매금액이 청구 됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ객실 내 튀김, 육류, 생선, 청국장 등의 냄새나는 음식을 조리할 수 없습니다.
ㆍ귀중품 도난 및 분실에 대한 책임은 펜션에서 일체 책임지지 않습니다.
ㆍ모든 사고 및 피해보상 등은 보호자의 책임이므로 세심한 주의와 관심 부탁드립니다.
ㆍ이용객의 부주의로 인한 사고에 대한 책임은 펜션에서 책임지지 않습니다.
ㆍ화재의 위험이 있는 양초, 가스버너, 폭죽 등은 절대 반입 불가입니다.
ㆍ시설물 이용 시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입가격을 적용 받습니다.
ㆍ미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
ㆍ시설물 관리 차원에서 펜션 외부에는 CCTV 24시간 운영됩니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가는 휴식을 취하고자 오신 다른 분들께 큰 방해가 되므로 적극 협조 부탁드립니다.
ㆍ지나친 음주를 삼가 바랍니다. 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠 수 있습니다
ㆍ수영장 이용시간은 오전 9시 ~ 오후 7시까지입니다
ㆍ아동 미성년자 보호자 반드시 동반하여야합니다
ㆍ1인 수영금지입니다
ㆍ반려견은 견주와 동반 해야합니다
ㆍ저희 펜션은 애견전문펜션으로 반려견 없이 예약 입장 불가합니다. 애견없이 예약 시 퇴실 또는 환불 불가입니다.