예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원에서 초과시 추가요금이 발생할 수 있습니다.
ㆍ바비큐 시설 이용시 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
ㆍ바비큐그릴(숯+그릴) 이용 시 4인이하 2만원 / 5인이상 3만원의 요금이 발생됩니다. (한세트당 최대 8명까지 이용 가능합니다.)
ㆍ수건은 제공하지 않으니 반드시 지참하시기 바랍니다.
ㆍ입실시 객실 보증금이 발생하며 퇴실 점검 후 다시 환불 처리해 드립니다.(현장 결제)
ㆍ얼리체크인 시간당 3만원의 비용이 발생합니다. (펜션에 사전문의)

ㆍ***레저 스포츠 상품
ㆍ1.서바이벌: 60~90분 / 25,000원(1인) / 30명 이상시 할인
ㆍ2.산악오토바이
ㆍ2-1. A 산악등반: 60분/ 25,000원(1인) / 할인없음
ㆍ2-2. B 체험코스: 30분/ 15,000원(1인) / 할인없음
ㆍ3.수상레저: 전화문의 (바나나보트 / 땅콩보트 / 플라잉피쉬 / 모터보트체험 / 수상스키)

ㆍ 픽업 -
ㆍ '대성리역' 혹은 '대성3리 버스정류장' 에서만 가능합니다. (가평역, 청평역 안 됨)
ㆍ 당일 대성리 도착 후 전화주세요.
ㆍ 들어오실 때, 나가실 때 한번 씩 무료로 해드립니다.
ㆍ 입실 픽업은 대성리역에서 가능하며 퇴실 픽업은 대성리 MT촌 입구까지 가능합니다

입/퇴실안내

ㆍ입실 시간은 14시 30분, 퇴실시간은 11시 입니다.
ㆍ(11시부터 14시 30분까지는 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요
ㆍ퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 집기류는 원위치에 정돈해주세요
ㆍ퇴실시 열쇠는 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하도록 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ최대인원 초과시 반드시 미리 펜션주와 협의해 주세요.
ㆍ객실내에서 생선이나 고기를 직화 방식으로 구울수 없습니다.(야외 바비큐장을 이용해주세요)
ㆍ객실내에서는 촛불사용과 흡연은 금합니다.
ㆍ이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실사고는 책임지지 않습니다.
ㆍ반려동물은 입실 금지합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ펜션 기물 파손, 분실 시 배상하셔야 하오니 사용시 유의하시기 바랍니다.
ㆍ흡연은 지정된 장소에만 가능합니다.