예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ단체방: 기준 인원 추가 시 1인당 15,000원의 추가비용이 적용됩니다.(※4세 부터 추가요금 적용)
ㆍ단체방풀옵션: 기준 인원 추가 시 1인당 15,000원의 추가비용이 적용됩니다.
ㆍ최대인원 초과 시 입실이 불가능합니다.
ㆍ바비큐시설 사용료는 1회(그릴, 참숯) 2인 기준 1만원 / 3~4인 1만5천원 / 5~6인 2만원입니다.( ※ 바비큐장에서만 이용 가능합니다.)
ㆍ바비큐시설 이용 시간은 오후 5시 부터 밤 10시 까지입니다.( ※ 바비큐장에서만 이용 가능합니다.)
ㆍ개인용 숯, 그릴 사용은 삼가해주세요.
ㆍ※부가세는 별도입니다.
ㆍ※ 예약 후 12시간안에 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ입·퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다. (펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.(사전 연락이 없을 경우 입실이 제한될 수 있습니다.)
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ전 객실, 객실 내 흡연 금지입니다.
ㆍ반려동물 입실은 금지합니다.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ실내에서 가스버너로 취사는 자체해 주시길 바랍니다. (*단, 야외테라스에서는 사용 가능합니다.)
ㆍ시설물 이용 시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입가격을 적용받습니다.
ㆍ미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
ㆍ이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실사고는 책임지지 않습니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야합니다.
ㆍ기타 시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의 줄 수 있으며, 경우에 따라선 퇴실을 요구할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.