예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ예약안내
ㆍ* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㆍ* 수영장 운영기간 6월 셋째주~ 9월 셋째주 입니다!
ㆍ* 7월 8월 평일 수영장 이용은 예약제로 운영되고 있습니다. 당일 예약 불가하며 이용, 예약 관련 문의는 전화 부탁드립니다.
ㆍ* 수영장 6월,9월은 금토만 운영합니다!

ㆍ얼음썰매장
ㆍ*얼음썰매장은 자연적으로 만들어져야 운영되니 이용전 꼭 문의주세요.
ㆍ- 얼음썰매장 위치는 독채 데크 앞 작은 호수입니다.
ㆍ- 항상 그늘져 잘 얼어 있지만 안전을 위해 얼음 상태 확인 후 들어가셔야 합니다.
ㆍ- 아이들은 절대 혼자 들어갈 수 없습니다.꼭 어른이 동반해 안전에 주의해주시길 부탁드립니다.
ㆍ- 얼음썰매는 관리실에서 무료로 대여 가능합니다. 사용 후 관리실로 꼭 반납 부탁드립니다.

ㆍ* 객실 이용수칙
ㆍ*펜션 추가인원 : 1인당 20,000원
ㆍ*바베큐 장비세트(그릴,숯,번개탄,석쇠,장갑) :25,000원
ㆍ(석류방,대나무방 : 30,000원/난초방 : 20,000)
ㆍ*불멍난로 : 25,000원(장작 10KG 포함)
ㆍ-불멍난로는 펜션 매점에서 판매하는 장작으로만 사용 가능합니다.
ㆍ석류방,대나무방,소나무방,머루방, 다래방, 수련방,매화방만 불멍난로 신청가능합니다.
ㆍ* 객실 내에서는 금연이며 냄새가 심한 음식은 조리할 수 없습니다.
ㆍ* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
ㆍ* 애완동물의 동반 입실은 불가합니다.
ㆍ* 촛불 사용 등 화재위험 물질 사용은 불가합니다.
ㆍ* 칫솔은 개별 지참하시길 바랍니다.
ㆍ* 밤 10시 이후 지나친 고성방가와 다른 손님들에게 피해가 가는 행동은 삼가주시기 바랍니다.

ㆍ* 안전관련
ㆍ* 1) 이용객의 부주의로 인한 안전사고 및 분실 사고는 펜션 측에서 책임지지 않습니다.
ㆍ* 2) 집기 및 기물 파손 시 보수 또는 구매를 위한 배상이 따릅니다.
ㆍ* 3) 수영장 미끄럼틀은 어린이용으로 성인은 사용할 수 없습니다.

ㆍ* 바베큐장 이용
ㆍ* 1) 바베큐장 이용 후 꼭 뒷정리를 해주시기 바랍니다.
ㆍ* 2) 바베큐 시설을 이용하실 분들은 펜션 관리자에게 말씀해 주세요.
ㆍ* 3) 펜션 그릴은 장작을 사용할 수 없습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입/퇴실 안내
ㆍ* 입/퇴실 안내
ㆍ* 입실 : 펜션은 오후 3시, 캠핑장은 오후 2시 (7~8월 3시)
ㆍ* 퇴실 시
ㆍ1) 이용하신 식기는 설거지 후 제자리에 놓아주세요.
ㆍ2) 음식물 쓰레기는 음식물 쓰레기 통에 담아서 배출해 주세요.
ㆍ3) 사용하신 쓰레기는 분리수거장에 분리배출 해주시기 바랍니다.
ㆍ4) 객실 키는 관리실에 반드시 반납해 주시기 바랍니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 실내에서는 금연입니다.
ㆍ 화장실 휴지는 휴지통에 버려주세요.
ㆍ 음주 후 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 일반 쓰레기, 음식물 쓰레기, 재활용품은 각각 구분해서 분리 해주세요.
ㆍ 실내에서는 고기구이 금지이오니 양해바랍니다.