예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과 시 추가요금은 1인당 2만원 입니다.
ㆍ성수기기간에는 대형견을 받지않습니다
ㆍ빈려동물입실 가능한 객실은 베고니아A,베고니아B,베고니아C,사루비아A,사루비아B사루비아C입니다..
ㆍ애견동반시 1마리당 소형견 1박 1만원 (10kg미만만 가능)
ㆍ한객실에 2마리까지만 입실 가능합니다. 애견추가요금은 현장결제입니다.
ㆍ애견동반 가능한 객실은 베고니아 abc 사루비아 abc 입니다. 이외 일반객실은 애견입실 불가능합니다
ㆍ애견을 침대위에 올려서는 절대 안됩니다.
ㆍ애견용품은 배변패드와 식기가 준비되어 있습니다.
ㆍ(애견용 타월은 꼭 준비해 오세요)
ㆍ일반객실은 애견동반이 불가합니다.
ㆍ바베큐 그릴(숯, 철망) 대여료는 2-3인 20,000원 4-6인 30,000원
ㆍ(바베큐 이용시간은 밤 12시까지 입니다.)
ㆍ객실 기준인원 초과시(만12개월이상)1인당 2만원의 추가요금이 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ펜션 도착 1시간 전에 전화 부탁드립니다.
ㆍ입실시간 : 이용당일 오후 3시부터 입니다.
ㆍ퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
ㆍ다음 이용하실 분을 위하여 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ빈려동물입실 가능한 객실은 베고니아A,베고니아B,베고니아C,사루비아A,사루비아B사루비아C입니다.
ㆍ객실 내에서는 금연입니다.
ㆍ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 육류, 어류, 청국장의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
ㆍ 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
ㆍ애완동물가능객실 제외한 애완동물과 동반입실은 불가하며 동반입실시 환불 없이 퇴실조치됩니다.
ㆍ 폭죽이나 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 파손물품에 대해서는 객실 이용자 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 상환합니다.
ㆍ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
ㆍ 귀중품은 사전에 펜션에 맡기시고, 맡기지 않은 물건에 대한 분실은 책임지지 않습니다.
ㆍ 이용객 부주의로 인한 사고는 펜션이 책임지지 않습니다.
ㆍ 분실물에 대하여 별도의 문의가 없으신 경우 3개월 보관 후 임의로 처리됩니다.