예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과 시 추가요금은 1인당 2만원 입니다.
ㆍ성수기기간에는 대형견을 받지않습니다
ㆍ빈려동물입실 가능한 객실은 베고니아A,베고니아B,베고니아C,사루비아A,사루비아B사루비아C입니다..
ㆍ 애견동반시 객실당 소형견 1마리 2만원의 추가요금이 있습니다. 한객실에 2마리까지만 입실 가능합니다. 애견추가요금은 현장결제입니다.
ㆍ애견동반 가능한 입실 가능 객실 : 사루비아, 민트, 로즈 이외 일반객실은 애견입실 불가능합니다
ㆍ애견을 침대위에 올려서는 절대 안됩니다.
ㆍ애견용품은 배변패드와 식기가 준비되어 있습니다.
ㆍ(애견용 타월은 꼭 준비해 오세요)
ㆍ일반객실은 애견동반이 불가합니다.
ㆍ바베큐 그릴(숯, 철망) 대여료는 2-3인 20,000원 4-6인 30,000원
ㆍ(바베큐 이용시간은 밤 12시까지 입니다.)
ㆍ객실 기준인원 초과시(만12개월이상)1인당 2만원의 추가요금이 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ펜션 도착 1시간 전에 전화 부탁드립니다.
ㆍ입실시간 : 이용당일 오후 3시부터 입니다.
ㆍ퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
ㆍ다음 이용하실 분을 위하여 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ빈려동물입실 가능 객실 : 사루비아, 민트, 로즈
ㆍ객실 내에서는 금연입니다.
ㆍ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 육류, 어류, 청국장의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
ㆍ 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
ㆍ애완동물가능객실 제외한 애완동물과 동반입실은 불가하며 동반입실시 환불 없이 퇴실조치됩니다.
ㆍ 폭죽이나 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 파손물품에 대해서는 객실 이용자 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 상환합니다.
ㆍ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
ㆍ 귀중품은 사전에 펜션에 맡기시고, 맡기지 않은 물건에 대한 분실은 책임지지 않습니다.
ㆍ 이용객 부주의로 인한 사고는 펜션이 책임지지 않습니다.
ㆍ 분실물에 대하여 별도의 문의가 없으신 경우 3개월 보관 후 임의로 처리됩니다.