예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
ㆍ 13개월 이상부터 인원 추가비용 발생됩니다. (영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가 / 현장결제)
ㆍ 숯+그릴 이용 : 2인 20,000원 , 1인 추가 시 5,000원 (야외바비큐 가능 / 현장결제)
ㆍ 주차가능 / 계곡인접
ㆍ 시설 이용문의 및 비용 별도 (펜션문의)
ㆍ 평상 유료 대여
ㆍ 공용시설 : 취사장, 샤워장, 화장실 구비

입/퇴실안내

ㆍ 입실은 오후 3시부터이며, 퇴실은 다음날 11시까지입니다. (22시 이후 입실 시 사전 협의 필수)
ㆍ 무료 Wi-Fi
ㆍ 전 객실 금연

픽업안내

ㆍ 조은마트에서 장을 보시면 펜션까지 무료 입퇴실 픽업 해드립니다.
ㆍ 1인 기준 15,000원 이상 물품 구매시 마트픽업가능
ㆍ 픽업시간 : 19:00까지 (마트측으로 사전예약 시 21:30까지 가능 / 펜션 문의)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㆍ 숙박일 기준 8일전 : 100% 환불
ㆍ 숙박일 기준 7~5일전 : 90% 환불
ㆍ 숙박일 기준 4일전 : 80% 환불
ㆍ 숙박일 기준 3일전 : 70% 환불
ㆍ 숙박일 기준 2일전 : 50% 환불
ㆍ 숙박일 기준 1일전 : 30% 환불
ㆍ 숙박일 당일 및 No-show : 환불불가

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. (방문객 불가)
ㆍ 객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리를 할 수 없습니다.
ㆍ 전 객실 반려동물 출입이 불가하며 환불이 불가합니다.
ㆍ 보호자 동반 없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
ㆍ 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
ㆍ 이용 시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
ㆍ 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
ㆍ 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 위의 정보는 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
ㆍ 성수기 기간 동안 일부 객실의 경우 요금 변동이 있을 수 있습니다.