예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ쾌적한 분위기를 위하여 최대인원이상은 불가합니다.
ㆍ최대인원 초과 시 현장에서 입실이 거부됩니다. (당일 환불조치 없음)
ㆍ부대시설 이용은 현장에서 문의 해주세요.
ㆍ당구장 10,000원(시간제한 없음, 수시 이용) / 자전거 대여 5,000원(시간제한 없음)
ㆍ추가인원 1인당 글램핑,카라반(소아,유아포함): 1만5천원/오토캠핑장(4/4)->(4/6): 1만원/스페셜스카이라운지: 2만원(소아,유아포함) 추가요금이 발생됩니다.
ㆍ바베큐요금은 1회에 3만원입니다.

입/퇴실안내

ㆍ입·퇴실 시간은 입실 오후 2시~6시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다. (캠핑장의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ입장 시간과 퇴장시간을 반드시 준수해주세요.
ㆍ아이들의 안전관리는 반드시 부모님께서 챙겨주세요.
ㆍ쓰레기는 규격 쓰레기봉투에 꼭 담아주시고, 분리수거를 철저히 꼭 부탁드립니다.
ㆍ주변에 나무가 많아 화재 염려가 있으므로 불꽃놀이는 절대 금지합니다.
ㆍ주변 야영객에게 피해나 소음을 주는 행위는 삼가해 주세요.
ㆍ음식물 쓰레기는 지정된 장소에만 버려주시기 바랍니다.
ㆍ개수대, 화장실, 샤워장 등은 공공시설물입니다. 깨끗이 사용해 주세요.