예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 한분에 2만원 추가비용이 적용됩니다.
ㆍ바베큐요금은 단체로 진행되기때문에 가격문의는 펜션쪽으로 해주시기바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실은 오후2시 ~밤11시까지, 퇴실시간은 오전11시를 준수해야합니다.
ㆍ노래방이용시 밤12시까지제한합니다.

픽업안내

ㆍ저희 펜션에서는 손님분들의 편의를 위해 되도록 픽업 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
ㆍ픽업을 원하시는 분은 펜션으로 사전에 문의주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ인원추가 및 바베큐요금은 현장결제입니다.
ㆍ개인 세면도구지참
ㆍ애완동물 반입은 금지입니다.
ㆍ미성년자 혼숙은 불가합니다.
ㆍ예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ캠프 이용중 물품 파손시에는 반성을 하셔야 합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ에어컨 고장시에는 수리비를 배상해야 하오니 이 점 양의해주시기 바랍니다.