예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ*펜션 전체 완벽 소독,코로나의 안전한 펜션*
ㆍ*2객실 이상 예약시 사전문의 필수입니다.*
ㆍ부가세별도
ㆍ기준인원 초과 요금 : 1인당 2만원
ㆍ애견동반시 소형견은 2마리까지 / 중, 대형견은 1마리 입실 가능
ㆍ소형견동반 1마리당 10kg 미만 1만원 *10kg 초과시 2만원 (헨리, 코마로프,율리시아내, 요시캐아 객실 가능)
ㆍ페르시카 라일락 객실은 중,대형견 가능 1마리 2만원
ㆍ바베큐 그릴 이용료: 숯 2~3 인 25,000원 / 4~5 인 35,000원 / 장작 10kg 2.5만원
ㆍ식사주문가능: 닭볶음탕,닭백숙 45,000원 *사전문의 바랍니다.
ㆍ연말연시 특별이벤트: 직접 구운 빵 조식 제공 (12/9~1/5)
ㆍ수영장 주의사항을 꼭 확인바랍니다.
ㆍ예약 인원 외 펜션 방문자 1인당 20,000원 적용 / 단, 최대인원을 넘을 수 없습니다. *불협조시 환불없이 퇴실조치됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실은 오후 3시 이후부터 가능하며, 퇴실은 오전 11시까지입니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ모든 시설은 금연구역으로 지정되어 흡연 행위를 일체 금지하고 있습니다.
ㆍ예약 인원 외 외부 추가 인원의 방문은 허용하지 않습니다.
ㆍ집기 및 시설물의 훼손이나 분실 시 반드시 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
ㆍ지나친 음주, 가무, 고성방가 등의 행위는 삼가 주시기 바랍니다.
ㆍ이용객의 부주의로 발생한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ귀중품이나 소지품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 유의 바랍니다.
ㆍ미성년자의 경우 예약이 불가능하며 반드시 보호자가 동반해야 합니다.
ㆍ퇴실 시 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.
ㆍ주의 사항 미준수 시 운영 방침에 따라 주의나 퇴실 조치가 취해질 수 있습니다.

ㆍ 수영장 이용시 주의사항
ㆍ1. 수영장 사용시간은 오전 9시부터 오후 8시까지이며 점심 12시 ~ 오후 2시까지는 중간 청소로 인하여 휴장합니다. 사용시간은 반드시 엄수해주시고, 유아 및 어린이, 미성년자는 반드시 부모 보호 책임하에 수영장을 이용하셔야 됩니다. 이외 시간에 사용 및 수영장 내 맨발로 뛰어다니는 행위 및 서로 밀치거나 던지는 등 개인의 부주의로 발생하는 안전사고(특히 어린이 보호자 관리 부주의 소홀등)에 대해서는 민, 형사상 어떠한 책임도 지지 않습니다.

ㆍ2. 수영장 입수시 반드시 수영복과 수영모, 아쿠아 슈즈(맨발로 다니지 마세요.) 및 어린이는 구명 조끼를 착용해주세요. 기능성 스포츠 의류는 가능합니다. (민소매, 비치 반바지, 캡모자 가능) 36개월 미만 어린이들은 반드시 방수 기저귀를 착용해주세요.

ㆍ3. 수영장 이용시 사용할 수건은 필히 넉넉히 준비해오세요. (객실 수건 사용금지)

ㆍ4. 썬크림 및 썬텐오일을 바른 상태로 수영장 입수는 금지되어 있습니다. 반드시 샤워 후 입수하시길 바랍니다.

ㆍ5. 음주후에 수영은 절대 금지이고, 입수전에 충분히 준비운동을 하신 후 입수바랍니다.

ㆍ6. 다이빙은 손님의 안전을 위해 절대 금지합니다.

ㆍ7. 수영장내에 주류 및 음식물 반입은 금지되어있고 흡연은 절대 불가합니다.

ㆍ8. 수영장은 항상 안전사고에 신경을 써야하기 때문에 규정을 어길시 환불금 없이 퇴실 조치함을 다시 한번 알려드립니다.

ㆍ9. 수영장 수심은 성인풀 0.8m, 유아풀 0.6m 입니다.

ㆍ안전요원 없이 무료로 제공되는 수영장입니다. 수영장 및 데크 기타 등 이용시 발생되는 사고에 관한 책임은 당사자에게 있음을 알려드리며 저희 라일락 펜션에서는 민, 형사상 어떠한 책임을 지지 않습니다. 깨끗하고 안전한 수영장의 이용 및 관리를 위해 다시 한번 여러 이용객의 협조 및 양해를 부탁드립니다.