예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준 인원 초과 시 1인당 25,000원 추가요금이 발생합니다.
ㆍ 스파 이용 요금: 1회 2시간 20,000원(1일 1회 한정)
ㆍ 동계 기간(12월~2월) 내 외부 월풀 스파 사용 불가
ㆍ 숯 그릴 이용은 야외 바베큐장에서만 이용 가능합니다.
ㆍ 바베큐장 이용 시간: 오후 3시~오후 9시3( 숯 주문 8시까지)
ㆍ 테이블용 숯불 (최대 4인): 25,000원
ㆍ BBQ그릴통숯불 (최대 4인): 40,000원
ㆍ 모기향 현장 구매 가능
ㆍ 개인 숯, 그릴 등 개인화기 지참은 불가합니다.
ㆍ 이용일 당일 객실 변경은 불가합니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실은 당일 15:00부터 가능하며 퇴실은 이용 마지막날 11:00 까지(시간엄수) 입니다.

픽업안내

ㆍ픽업가능(오션월드/비발디파크) - 예약시 사전요청 부탁드립니다.
ㆍ별도 제휴 스키렌탈샵 픽업 진행 됩니다

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ이용일 당일 객실 변경은 불가합니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
기준 인원 외 인원 추가 및 바비큐, 스파 요금은 현장 결제입니다.
- 기준인원 초과 시 1인당 25,000원 추가 요금이 발생합니다.
- 객실 내 부르스타 및 불판 비치 완비. 부탄가스 지참 시 개별 테라스 내 이용 가능.
- 테이블용 숯불 (최대 4인): 25,000원
- BBQ그릴통숯불 (최대 4인): 40,000원
- 숯, 그릴 이용은 야외 바베큐장에서만 이용 가능합니다.
- 바베큐장 이용 시간: 오후 3시~오후 9시 (숯 주문 8시까지)
- 스파 이용 요금: 1회 2시간 20,000원 (1일 1회 한정)
- 동계 기간(12월~2월) 내 외부 월풀 스파 사용 불가
- 애완동물 입실 및 환불 불가
- 퇴실 시 객실 정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
- 시설물 및 집기의 파손이나 분실 시에는 변상하셔야 합니다.
- 차량 파손 및 귀중품 분실, 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 펜션은 책임이 없습니다.
- 미성년자는 보호자와 동반하여야 합니다.
- 개인적인 용도의 사진촬영 외에 상업적인 촬영을 하실 때는 사전에 건축가 및 펜션측에 협의 하셔야 합니다.
(사전협의 없이 촬영을 목적으로 객실을 예약하면 입실이 거부되며 당일 예약 취소와 동일시 됩니다.)
- 객실 내에서는 육류 및 해산물을 구워드시지 못하고 개별테라스나 바비큐장에서 구워드실 수 있습니다.
- 개인화기류의 반입은 금지되어있습니다.
- 세미나실 이용은 전화로 별도 문의주세요.
- 벌레의 유입을 막기 위해 나오고 들어가실 때 입구 방충망 또는 문을 꼭 닫아주세요.