예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 10,000원
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ숯하고 그릴 이용시 7~10인용 3만원의 요금이 부과됩니다.
ㆍ픽업시간 : 오후 2시 ~ 오후 4시 30분
ㆍ픽업장소 : 대성리역 옆 CU편의점

입/퇴실안내

ㆍ입,퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시 원칙으로 합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 30%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ펜션 건물내에서의 흡연은 절대 금합니다.
ㆍ펜션 건물내에서의 튀김류 조리와 육류, 해산물, 청국장등 냄새가 많이 베이는 음식물의 구이 및 조리를 금합니다. (지정된 야외바베큐장에서만 가능)
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 이용중 비치된 집기나 시설물을 파손, 분실할 경우 예약자에게 배상 책임을 부과 하오니 객실사용에 신경써 주시기 바랍니다.
ㆍ휴대용버너, 휴대용 가스렌지 (브르스타)와 숯, 그릴, 양초 등 화기물품은 반입 및 사용을 절대 금합니다.
ㆍ이용시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.
ㆍ이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
ㆍ시설물 훼손이나 파손 분실시 운영자에게 말씀하시고 규정에 따라 실제 구입가액을 변상해주셔야 합니다.
ㆍ객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해 주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해 주시면 노력하겠습니다.