예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준 인원에서 1인 초과시 1인당 2만원입니다.
ㆍ 전 객실 바베큐 불가합니다. (객실 및 테라스 내 개인 화기 사용 금지, 퇴실 조치)
ㆍ 추가 침구 요청 시 침구 별 1만원의 비용이 발생합니다.
ㆍ 각 객실의 제한 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ 지나친 음주를 삼가 바랍니다. 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠 수 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입·퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다. (11시 30분부터 14시까지 펜션 청소 시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
ㆍ 11시 이후 퇴실 시 30분 1만원, 1시간 2만원의 추가 비용이 발생됩니다.
ㆍ 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ 퇴실 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
ㆍ 15시 이전 입실 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ반려 동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
ㆍ 전 객실 바베큐 불가합니다. (객실 및 테라스 내 개인 화기 사용 금지, 퇴실 조치)
ㆍ 11시 이후 퇴실 시 30분 1만원, 1시간 2만원의 추가 비용이 발생됩니다.
ㆍ 추가 침구 요청 시 침구 별 1만원의 비용이 발생합니다.
ㆍ 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주세요.
ㆍ 예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조 바랍니다.
ㆍ 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주세요.
ㆍ 실내에서 고기, 생선(갑각류) 등 냄새가 심한 음식 조리를 금지합니다.
ㆍ 시설물 이용 시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입 가격을 적용 받습니다.
ㆍ 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 휴식을 취하고자 오신 다른 분들께 큰 방해가 되므로 적극 협조 부탁 드립니다.