예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 준성수기, 성수기, 극성수기 기간은 입실시간 오후 2시 / 퇴실시간 오전 10시입니다.
ㆍ 예약 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 합니다. (예약 인원 초과 시 입실을 거절당할 수 있습니다.)
ㆍ 기준인원 초과 시: 1인당(유아, 어린이 포함) 10,000원 추가 (현장 결제)
ㆍ 바베큐 시설(참숯+그릴+석쇠): 1~4인 20,000원 / 5~6인 25,000원 / 7인 이상 상담 후 결정 (현장 결제)
ㆍ 애견 동반 시 1일 1마리당 20,000원이 추가됩니다. (사전 문의 필수 / 5kg 미만만 가능)
ㆍ 야외 수영장 오픈 (6/15~8월 말까지 운영)

입/퇴실안내

ㆍ 준성수기, 성수기, 극성수기 기간은 입실시간 오후 2시 / 퇴실시간 오전 10시입니다.
ㆍ 비수기 입실: 오후 1시 / 퇴실: 오전 10시
ㆍ 오후 10시 이후 펜션에 도착하는 경우 사전 연락을 주세요.
ㆍ 오전 10시부터 1시까지는 객실 정리 시간이며, 입실시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
ㆍ 퇴실 시 객실정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다.

픽업안내

ㆍ 명사십리 정류소에서 픽업이 가능합니다. 전화문의하세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 준성수기/성수기/극성수기 기간은 퇴실 시간 오전 10시입니다.
ㆍ 안전을 위해 삼겹살 등의 육류를 방 안에서 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
ㆍ 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
ㆍ 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ 지나친 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
ㆍ 마지막 퇴실 시 쓰레기는 전부 분리수거해 주시고 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

오시는길

전남 완도군 신지면 명사십리 61번길 157