예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ *수영장 시즌 아웃, 온수풀 이용 가능

ㆍ [예약안내]
ㆍ 기준 인원 초과 시 1인당 15,000원 부과 (25개월 이상)
ㆍ 야외 바베큐 시설(그릴+숯+망) 이용 요금 : 2인 15,000원 (1인 추가 시 5,000원) *초등학생은 추가요금 없습니다.
ㆍ 그릴 2개 요청 시 3만원부터 가능
ㆍ 펜션 내 엘리베이터가 없으니 계단을 이용해 주셔야 합니다. (1층은 휠체어 가능)

ㆍ [연박 중간 청소 및 린넨 교체 서비스]
ㆍ 이용 요금: 1회당 20,000원
ㆍ 서비스 내역
ㆍ 사용한 침구류 (이불, 패드, 베개커버) 전면 교체 및 새 수건 지급
ㆍ 객실 바닥 정비, 주방 및 화장실 기본 청소, 쓰레기통 비움
ㆍ 신청 방법: 청소가 필요하신 날의 오전 10시까지 호스트에게 미리 문자로 요청해 주시면, 고객님 외출 시간(오전 11시 ~ 오후 3시 사이)을 활용하여 정비해 드립니다.
ㆍ [유의사항]
ㆍ 단순 수건 교환이나 쓰레기 배출이 아닌, '전체 침구 교체 및 객실 청소'가 수반되는 작업이므로 부득이하게 인건비 및 세탁 비용이 발생하는 점 너른 양해 부탁드립니다.
ㆍ 당일 오후 늦게 사전 요청 없이 청소를 요구하실 경우, 현장 스케줄상 정비 진행이 어려울 수 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실: 15시 이후 / 퇴실: 11시 이전

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연입니다.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ반려동물을 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

오시는길

경상북도 영덕군 남정면 장사리 72-1