예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ예약인원 초과시 입실이 제한되며 기준 인원 초과시 추가요금이 발생 됩니다.(1인당 비수기 10,000원 / 준성수기, 성수기 20,000원)
ㆍ바베큐그릴이용시 : 기본 한 테이블당 20,000원(숯추가 5,000원)입니다.
ㆍ26년 수영장 이용불가
ㆍ물놀이나 수영장 이용하실 분들은 수건을 꼭 챙겨오시길 부탁드립니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실시간 : 오후 3시 부터 가능합니다.
ㆍ퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11시 까지입니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완동물은 타이용객들을위해 동반입실이 불가합니다
ㆍ객실 내에서는 이동성화기를 이용한 직화방식의 구이나 기름진 음식(바비큐,삼겹살,생선구이 등)의 조리를 절대 금합니다.
(적발시 환불없는 강제 퇴실조치되며, 별도의 세탁비가 청구됩니다.)
ㆍ실내에서는 반드시 금연입니다. 꼭 지켜주시기 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자없이 입실하실 수 없습니다
ㆍ별관을 이용하시는 고객님은 계단을 오르내리실때에 각별히 주의하시기 바랍니다.
ㆍ이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ밤11시 이후로는 음주가무와 바베큐장을 이용 하실수 없습니다.
ㆍ퇴실시 쓰레기는 분리수거해 주시고 사용하신 식기류는 세척해주시기 바랍니다.
ㆍ숯불바베큐는 데크나 바비큐장 에서 즐기실 수 있습니다.
ㆍ 주차는 주차장에 하시기 바랍니다.
ㆍ물놀이나 수영장 이용하실 분들은 수건을 꼭 챙겨오시길 부탁드립니다.