예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 초등학생이상~성인 : 2만원 / 미취학 영유아 : 1만원 (24개월 미만 무료) / 현장결제
ㆍ제트스파이용후 물교환시는 5만원이 부과됩니다.

ㆍ바비큐 이용안내
ㆍ* 나폴리 *
ㆍ바비큐그릴 이용은 가급적 오후 10시 이전에 사용 바랍니다.
ㆍ바베큐 이용시 고기는 삼겹살이나 양념고기 보다는 기름기 적은 두꺼운 목살 등이 좋습니다.
ㆍ숯, 그릴 이용 금액 : 4인이하 2만 5천원/ 5~8인 3만원
ㆍ* 포지타노 *
ㆍ실내객실 : 가스그릴대여료 2만원
ㆍ실외 옥상 : 숯불 웨버그릴 사용료 1회 2만 5천원~, p2004호 3만원~
ㆍ수영장 이용시간 : 입실 후 오후 3시~오후 8시까지 이용 가능
ㆍ공용 제트스파 이용시간 : 수영장 개장시간과 동일하나 성수기와 주말에만 가동합니다
ㆍ촛불 사용이 금지되며 와인잔 사용시 깨지지 않도록 조심해 주시기 바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실시간은 이용당일 오후 3시 부터 오후 10시까지 입니다.
ㆍ오후 10시 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
ㆍ오전 11시 ~ 오후 3시까지는 객실 청소및 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
ㆍ성수기 입실 가능시간은 오후 3시이며 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다.
ㆍ퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다. 분리수거및 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.
ㆍ예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과 시는 예약이 되어 있으셔도
ㆍ퇴실조치(환불불가)를 하오니 필히 정원을 지켜주시기 바랍니다.
ㆍ상황 인원에 따라서 요금이 약간 변동이 있을수도 있습니다.

픽업안내

펜션으로 전화문의 부탁드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
ㆍ객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
ㆍ객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
ㆍ객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
ㆍ객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 80% 환불
ㆍ객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 90% 환불
ㆍ객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ보호자를 통반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
ㆍ이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손시 감가상각하지 않는 새상품으로 설치비용 포함해서 변상을 원칙으로 합니다.
ㆍ객실내 비품은 파손시 대체될수 있으니 사진과 상이할수 있습니다.
ㆍ이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가주시기 바랍니다.
ㆍ마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

ㆍ애견동반시 참고사항(하절기 입실 불가)
ㆍ애견 동반시 반드시 전화상담 후 예약해주세요.(하절기 입실 불가)
ㆍ애견 입실 가능한 객실이 제한되어 있으므로 사전 확인 없이 오시는 경우 입실이 불가할 수 있습니다.(하절기 입실 불가)
ㆍ8kg미만 소형견 1마리까지만 입실가능 (하절기 입실 불가, 애견동반시 추가요금 2만원)
ㆍ애견전용펜션이 아니므로 애견케어에 필요한 모든 용품은 준비해오셔야 합니다. (배변패드, 식기, 사료, 수건, 목줄 등)
ㆍ애견 입실로 인한 파손 및 금전적 손실은 고객이 배상하셔야 합니다. (하절기 입실 불가)
ㆍ타 객실 및 다른 손님에 대한 피해가 없도록 반드시 목줄 사용 부탁드립니다.
ㆍ여름 7~8월은 애견동반 불가합니다

오시는길

경남 거제시 일운면 와현로 269-1(지번주소 : 일운면 와현리 155번지)