예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 예약신청 후 3시간 내에 객실 이용요금을 완불해주셔야 합니다.
ㆍ 예약 후 예약자 명으로 입금 시 예약이 완료 됩니다. (예약자 명과 입금자 명이 다를 경우 반드시 연락 주세요.)
ㆍ 입실일이 3일 이내인 경우 예약 즉시 입금하셔야 합니다.
ㆍ 도착 후 예약자 성함으로 입실이 가능합니다.
ㆍ 픽업을 원하실 때는 예약 시 미리 말씀 하셔야 됩니다.(오후3시~7시이전)
ㆍ 예약하시고자 하는 객실의 예약이 완료되었을 경우,
커뮤니티 예약하기 게시판에 요청하여 주시면 예약취소 시 우선 순위로 예약하여 드립니다.
ㆍ 열쇠 반납 및 시설 점검 후, 퇴실 하시면 됩니다. 다음 이용 고객을 위해 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ 이용중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입·퇴실시간 안내
ㆍ 입실시간 이용 당일 15:00시 부터 22:00시까지 입니다.
ㆍ 입실시간의 변동이 있을 경우 펜션으로 연락 바랍니다.
사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
ㆍ 객실 정리 시간이 11:00부터 15:00까지 이므로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
ㆍ 객실은 예약 확인후에 안내 받을 수 있습니다.
ㆍ 퇴실시간 마지막날 11시 까지
ㆍ 퇴실 시 뒷정리를 부탁 드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 애완동물의 반입은 사절합니다.(퇴실조치 할 수 있습니다.)
ㆍ 예약인원에서 추가되었을 경우 예약시 미리 말씀하셔야 하며
ㆍ기준인원에서 인원 추가 시 1인당 10,000원(12개월 이상 적용)이 추가 됩니다.
ㆍ 최대인원을 초과 시 입실이 거절될 수 있습니다.
ㆍ 미성년자는 보호자의 동반 시에만 투숙과 예약이 가능합니다.
ㆍ 담배꽁초는 꼭 휴지통에 버려주세요. 정원, 데크, 주차장에 버리지 마시기 바랍니다.
ㆍ 무분별한 오락 및 음주, 고성방가로 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 하여 주세요.
ㆍ 객실 내에서 다음 손님의 쾌적한 환경과 화재위험으로 휴대용 가스렌지 및 전기그릴 등의 사용을 금합니다.
ㆍ 객실 내에서 화재위험으로 불꽃·촛불·폭죽놀이를 금합니다.
ㆍ 이용 중 시설물의 훼손 및 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로, 유의하시기 바랍니다.
ㆍ 다음 이용객을 위하여 퇴실 시간은 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ 퇴실 시에는 뒷정리를 부탁드리며, 쓰레기는 분리수거하여 지정된 장소에 버려주시기 바랍니다.
ㆍ 이용 중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다,